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導入事例

当社が提供するネットワーク管理製品やIT運用管理製品をご利用いただいているお客様の導入事例をご紹介します。
（2012年4月現在、敬称略・掲載順不同） ※掲載許可を頂いたお客様のみ掲載しています。

ServiceDesk Plus 導入事例 | OpManager 導入事例
 NetFlow Analyzer 導入事例 | Firewall Analyzer 導入事例 | EventLog Analyzer 導入事例

■ サービスデスク運用ツール ManageEngine® ServiceDesk Plus の導入事例

株式会社ティックス（旧株式会社テック・インデックス）	データセンタ運用現場の問題を改善－ヘルプデスクの早期導入により、情報管理の効率化とIT統制を強化－ » データセンタ運用の問題改善事例を見る
日本ドナルドソン株式会社	社内ユーザへの高品質なITサービスの提供に成功－ITIL準拠のサービスデスク導入で、企業の情報システム部門のITサービスマネジメントの仕組みを強化－ » ITサービスマネジメントの仕組み強化事例を見る
株式会社ケーヒン	問い合わせ対応履歴データベース一元化により、リアルタイムの情報共有を実現してサービスデスクの運用効率を向上－サービスデスク再構築で実現した業務効率改善とユーザー自身によるインシデント対応－ » 対応履歴の一元化による運用効率向上事例をみる
ソラーレホテルズアンドリゾーツ株式会社	カスタマイズ可能なサービスデスクツールの導入により自社の要件に最適な運用を実現－サービスデスクツールの導入で、サービスレベルが高く効率的なサポートを実現－ » カスタマイズによる最適なサービスデスク運用の実現事例をみる
株式会社ファーストリテイリング	ユニクロがグローバル展開の武器として選んだサービスデスクツールとは－サービスデスクツールの導入で、日々の業務の効率化とグローバル対応を実現－ » サービスデスク業務効率化とグローバル対応事例を見る
株式会社テレビ朝日	リアルタイムで一元的なインシデント管理システムの構築－サービスデスクツールの導入で、社内問い合わせの問題解決までの時間を短縮－ » 一元的インシデント管理による時間短縮事例をみる
東京応化工業株式会社	発番、文書管理の一元管理で、効果的なITILプロセスへ－サービスデスクの導入で、インシデント、ナレッジ、問題管理を一元化－ » 発番、文書管理の一元化による効果的なITILプロセス構築事例をみる
株式会社GABA	（準備中）
外資系自動車グループ金融企業	（準備中）

その他の ServiceDesk Plus 導入企業

TWGワランティーサービスInc. 日本支社	”導入前の課題が、9割方解決しました。” » お客様の声を見る
株式会社パソナテック	”海外拠点を含めた IT部門各チーム間の業務フローを標準化できました。” » お客様の声を見る

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■ サーバ・ネットワーク統合監視ツール ManageEngine® OpManager の導入事例

オリゾンシステムズ株式会社	不具合を統合的に監視する「OpManager」を監視サービスに利用－規模を問わず低価格で導入可能－ » 不具合の統合的な監視を実現した導入事例を見る
日本ドナルドソン株式会社	社内ネットワークの障害検知と業務システムの安定稼働を実現－適正なIT投資で製造拠点間のネットワークインフラの強化に成功し、情報システムの信頼性を向上－ » 業務システムの安定稼働実現事例を見る
松井証券株式会社	ソリューションパートナーと協力して、高度なネットワーク運用管理の導入構築とサポート提供を実現 » 高度なネットワーク運用管理の導入構築事例を見る
東京応化工業株式会社	サービスデスク運用ツール「ServiceDesk Plus」との連携で、ネットワーク監視からインシデント管理、問題管理までの一連のプロセスを一元化－必要な監視に絞ったシンプルな管理体制を構築して、運用管理工数を削減－ » ネットワーク監視からインシデント／問題管理までのプロセス一元化事例を見る
株式会社ドン・キホーテ	「ドンキ」の24 時間営業を支えるサーバ・ネットワーク統合監視ツール、その選択の理由は－死活監視だけでなく、リソース監視、仮想化環境監視も実現してコストを1/2に削減－ » リソース監視、仮想化環境監視を実現してコストを1/2に削減事例を見る
株式会ベネフィット・ワン	ベネフィット・ワンがシステム監視コストを5分の1にできた理由－少人数での自主運用に切り替え、ネットワーク監視レベルの向上とコスト削減を実現－ » ネットワーク障害発生の確認から対応までの時間を短縮した事例を見る
西南女学院中学高等学校	（準備中）

その他の OpManager 導入企業

そんぽ２４損害保険株式会社
室蘭市役所	”24時間体制のネットワーク監視と、完全な自主運用が可能になりました” » お客様の声を見る
内子町役場	”ネットワークのダウンタイムを最小限に抑えられています” » お客様の声を見る

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■ ネットワークトラフィック監視ツール ManageEngine® NetFlow Analyzer の導入事例

GMOインターネット株式会社	DoS攻撃の脅威を「見える化」した帯域監視ツール「NetFlow Analyzer」の導入効果－運用管理の現場におけるセキュリティ強化を実現し、お客様に安心と信頼を与えることのできるインターネットサービスの安全性を確立－ » DoS攻撃脅威の「見える化」によるセキュリティ強化事例を見る

■ ファイアウォール・プロキシログ解析ツール ManageEngine® Firewall Analyzer の導入事例

株式会ベネフィット・ワン	パソナグループのベネフィット・ワン、ファイアウォールのポリシー管理を効率化 » ファイアウォールのポリシー管理の効率化を実現した事例を見る

■ イベントログ・Syslog管理ツール ManageEngine® EventLog Analyzer の導入事例

株式会ベネフィット・ワン	パソナグループのベネフィット・ワン、イベントログ・Syslogの統合管理で工数を大幅に削減 » 個別に管理していたイベントログの統合管理で工数を大幅に削減した事例を見る

導入事例 | 国内導入実績 | 教育機関向け導入実績 | ワールドワイド導入実績

　　

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ユーザーとの一問一答

ManageEngine®製品をご利用いただいているさまざまな分野における企業のIT担当者に対して実施したインタビューをもとに、各製品の特徴、利用方法、そして導入効果等をご紹介しています。

「ユーザーとの一問一答 OpManager 編　－中堅企業のシステム監視にベストプラクティス－」を見る

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