# アカウントのロック解除

アカウントがロックされた場合、ユーザーはADSelfService Plusを使用してWebブラウザーから自分のアカウントのロック解除が実行できます。セキュリティ質問で認証して実行します。

1. ログインページにおいて、"アカウントがロックされた場合"の下にある「アカウントのロック解除はこちら」リンクをクリックします。アカウントロックの解除ウィザード画面が開きます。
2. "ユーザー名"を入力します。
3. プルダウンメニューより、ドメインを選択します。
4. 「実行」をクリックします。セキュリティ質問ページが開きます。
5. 秘密の質問に正しい答えを入力し、「続行」をクリックします。
6. アカウントページが開きます。「ロックの解除」ボタンをクリックします。
7. 管理者が追加の文字認証を設定している場合、文字を判読し、該当項目に適切に入力します。

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