1) パスワードを紛失したら、ウェブブラウザからADSelfService Plus に接続します。ADSelfService Plus の左パネルに、2つの大きめのボタンがあります。「パスワードを忘れた」、「アカウントがロックされた」の2つです。
2) どちらかのボタンをクリックします。
ユーザ名を入力するように求められます。
3)ユーザー名を入力すると、認証ページに移動します。
3種類の認証方法があります。
管理者がどの方法で認証するか決めています。
4)認証コードを設定している場合のみ、認証ページが開いて "認証コード"タブが表示されます。
秘密の質問のみ設定している場合は、認証ページには"秘密の質問&回答"タブのみ表示されます。
混合方式: 秘密の質問と認証コードの2つのタブが表示されます。
両方の認証を利用するかどちらか一方の認証を利用します。
秘密の質問の登録時に設定した答えを入力します。これはパスワードリセットを要求する際の証明となります。