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1) パスワードを紛失したら、ウェブブラウザからADSelfService Plus に接続します。ADSelfService Plus の左パネルに2つのボタンがあります。「パスワードを忘れた場合」、「アカウントがロックされた場合」の2つです。
2) 「パスワードを忘れた場合」ボタンをクリックします。
ユーザ名を入力するように求められます。
3)ユーザー名を入力すると、認証ページに移動します。
3種類の認証方法があります。
管理者がどの方法で認証するか決めています。
4)認証コードのみを設定している場合は、認証ページには "認証コード"タブが表示されます。
セキュリティ質問のみ設定している場合は、認証ページには"セキュリティ質問"タブが表示されます。
混合:両方のオプションを選択している場合は、認証ページには"セキュリティ質問"と"認証コード"が表示されます。
認証コードでパスワードをリセットする:
メールアドレス/携帯電話番号に送信される認証コードを入力します。
認証コードは8桁の数値です。
セキュリティ質問でパスワードをリセットする:
登録時に設定したセキュリティ質問に回答します。これはパスワードをリセットするための本人確認となります。
どちらか一方の認証方法でパスワードをリセットする:
"認証コード" または "セキュリティ質問"を利用します。
どちらか一方の認証方法を選択して、認証します。
最終的にパスワードをリセットします。
「パスワードのリセット」または「アカウントのロック解除」を実行すると、管理者が設定しているメールアドレス宛てに、実行確認メールが送付されます。
この通知機能の有効化/無効化については管理者によって設定されます。
パスワードの強度:
この機能は、設定したパスワードの強度を画面上に表示します。アカウントにより強固なパスワードを設定するためにご利用ください。
この機能の有効化/無効化についても管理者によって設定されます。
「パスワードのガイドライン」では、強固なパスワードを設定するためのガイドラインを確認できます。
キャプチャ:アカウントのセキュリティを高める目的の文字認証イメージです。キャプチャの有効化/無効化はI管理者が設定しています。
キャプチャの更新:文字認証イメージの解析が難しい場合、アイコンをクリックしてイメージを変更できます。
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