# ADSelfService Plus でパスワードをリセット / アカウントのロック解除

1) パスワードを紛失したら、ウェブブラウザからADSelfService Plus に接続します。ADSelfService Plus の左パネルに、２つの大きめのボタンがあります。「パスワードを忘れた」、「アカウントがロックされた」の２つです。

2) どちらかのボタンをクリックします。

ユーザ名を入力するように求められます。

3)ユーザー名を入力すると、認証ページに移動します。

3種類の認証方法があります。

- 秘密の質問
- 認証コード
- 混合（秘密の質問と認証コード）

管理者がどの方法で認証するか決めています。

4)認証コードを設定している場合のみ、認証ページが開いて "認証コード"タブが表示されます。

秘密の質問のみ設定している場合は、認証ページには"秘密の質問＆回答"タブのみ表示されます。

混合方式: 秘密の質問と認証コードの２つのタブが表示されます。

両方の認証を利用するかどちらか一方の認証を利用します。

秘密の質問の登録時に設定した答えを入力します。これはパスワードリセットを要求する際の証明となります。

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