Hitachi NASのエラーコード

ネットワーク名が見つかりません

原因:

DNSサーバーにアクセスできない場合、またはHitachiサーバーの名前がDNSに登録されていない場合に発生します。

トラブルシュート:

  1. ログディレクトリにある監査ファイル(evtファイル)が、ADAudit Plusサーバーからアクセスできるかどうかを確認します。
    • ADAudit Plusサーバーでエクスプローラーを開き、左側のツリーから [ネットワーク] を選択します。
    • [ネットワーク]ウィンドウで、ターゲットのHitachi サーバーをダブルクリックします。
    • 監査ファイル共有パス (ログディレクトリ)に移動し、監査ファイル共有へのアクセスを試行します。あるいは、監査ファイルのログディレクトリへのUNCパスを実行し、共有へのアクセスを試みることもできます。
    • ターゲットのHitachiサーバー上の共有にアクセスできる場合は、Hitachiサーバーにpingを試行します。
  2. ADAudit Plusサーバーから名前でHitachiサーバーにpingを実行します。
    • ADAudit Plusにログイン
    • [ファイル監査] > [設定済みサーバー] > [Hitachi NAS]に移動します。
    • ドメインを選択し、ADAudit Plus コンソールに表示されるHitachiサーバーの名前をメモします。
    • ADAudit Plusサーバーでコマンドプロンプトを開き、ADAudit Plusコンソールに指定した名前でHitachiサーバーにpingを実行し、正しいIPアドレスに解決されることを確認します。
    • Hitachiサーバーへのpingが成功した場合、名前解決が問題の原因である可能性は高くありません。
    • Hitachiサーバーへのpingが失敗した場合、詳細TCP/IP設定にDNSサフィックスを追加するか、DNSサーバーにホストレコードを追加し、Hitachiサーバー名とIPアドレスをマッピングします。

これ以上ファイルはありません - エラー コード - 12

原因:

監査ファイル共有からのすべてのイベントが処理され、処理できる監査ファイル(evtファイル)がなくなった場合に発生します。

ネットワークパスが見つかりませんでした

原因:

このエラーは、ADAudit PlusサーバーがターゲットのHitachiサーバーに接続できない場合に発生します。

トラブルシュート:

  1. ADAudit Plus サーバーから監査ファイル(evtファイル)への接続を試みます。
    • ADAudit Plus サーバーでファイル エクスプローラーを開き、左側のツリーから [ネットワーク] を選択します。
    • [ネットワーク] ウィンドウで、共有フォルダーを含むターゲットのHitachi サーバーをダブルクリックします。
    • Hitachi Web コンソールで指定されている監査ファイル共有パス (ログディレクトリ) に移動し、アクセスする共有をダブルクリックします。
    • ターゲットの Hitachi サーバー上の共有にアクセスできる場合は、Hitachi サーバーにpingを実行します。
  2. ADAudit Plusサーバーから名前でHitachiサーバーにpingを実行します。
    • ADAudit Plusにログイン
    • [ファイル監査] > [設定済みサーバー] > [Hitachi NAS]に移動し、ドメインを選択します。
    • エラーが表示されているHitachiサーバーの名前をメモします。
    • ADAudit Plusサーバーでコマンドプロンプトを開き、メモした名前で Hitachi サーバーにpingを実行し、正しいIPアドレスに解決されることを確認します。
    • Hitachi サーバーへのpingが成功した場合、名前解決が問題の原因である可能性は高くありません。
    • Hitachiサーバーへのping が失敗した場合は、詳細TCP/IP設定にDNSサフィックスを追加するか、DNSサーバーにホストレコードを追加して、Hitachiサーバー名とIPアドレスをマッピングします。

システムは指定されたパスを見つけることができません

原因:

ADAudit Plusで設定したHitachi監査ファイルのパスが正しくない場合に発生します。

解決策:

  • ADAudit Plusの実行に使用されるサービスアカウントが、ADAudit Plusサーバーからログディレクトリ内の監査ファイル(evt ファイル)にアクセスできるかどうかを確認します。
    • ADAudit Plusサーバーでファイルエクスプローラーを開き、左側のツリーから[ネットワーク]を選択します。
    • [ネットワーク]ウィンドウで、共有フォルダーを含むターゲットのHitachi サーバーをダブルクリックします。
    • Hitachiファイルサーバーの構成時にADAudit Plus Web コンソール ([ファイル監査] > [設定済みサーバー] > [Hitachi NAS])で指定した監査ファイル共有パス (ログディレクトリ) に移動し、アクセスする共有をダブルクリックします。
    • あるいは、監査ファイルのログディレクトリへのUNCパスを実行し、共有へのアクセスを試みることもできます。
    • Hitachiサーバー上の共有にアクセスできない場合、ADAudit Plusの実行に使用されるサービスアカウントは監査ファイルにアクセスできません。
  • Hitachi Webコンソールで指定した監査ファイルのパスを確認してください。
    • HitachiのWebコンソールを開きます。
    • [ホーム] > [ファイルサービス] > [ファイルシステム監査ポリシー] > [ファイルシステム監査ポリシーの詳細] に移動します。
    • [ログディレクトリ]フィールドに指定された監査ファイル共有パスをメモしておきます。
    • ADAudit Plusにログインします。
    • [ファイル監査] > [設定済みサーバー] > [Hitachi NAS]に移動します。
    • ADAudit Plusで指定した監査ファイル共有のパスが、Hitachi Web コンソールで確認したパスと同じであるかどうかを確認します。
  • システムが特定されたファイルを見つけることができません。

    原因:

    このエラーは、指定された場所にHitachi監査ファイルが存在しない場合に発生します。

    解決策:

    監査ファイル(evtファイル)が指定された場所に存在するかどうかを確認します。

    • ADAudit Plusサーバーでファイルエクスプローラーを開き、左側のツリーから [ネットワーク] を選択します。
    • [ネットワーク] ウィンドウで、共有フォルダーを含むターゲットの Hitachi サーバーをダブルクリックします。
    • Hitachi Web コンソールで指定された監査ファイルのログディレクトリに移動し、監査ファイルが存在するかどうかを確認します。
    • あるいは、監査ファイルのログディレクトリへのUNCパスを実行し、監査ファイルが存在するかどうかを確認することもできます。

    アクセスが拒否されました

    原因:

    このエラーは、ADAudit Plusの実行に使用されるサービス アカウントに監査ファイル(evtファイル)を読み取るための十分な権限がない場合に発生します。

    解決策:

    Hitachi監査ファイル共有の場所がADAudit Plusサーバーからアクセスできるかどうかを確認します。

    • ADAudit Plusサーバーでファイルエクスプローラーを開き、左側のツリーから [ネットワーク] を選択します。
    • [ネットワーク] ウィンドウで、共有フォルダーを含むターゲットの Hitachi サーバーをダブルクリックします。
    • Hitachi Web コンソールで指定されている監査ファイル共有パス (ログ ディレクトリ) に移動し、アクセスする共有をダブルクリックします。
    • あるいは、監査ファイルのログディレクトリへのUNCパスを実行し、共有へのアクセスを試みることもできます。