インベントリスキャンの前提条件
システムのインベントリー詳細を取得するには、次の条件と一致する必要があります。
- 管理対象にシステムを追加する必要があります
- システムは少なくとも1回スキャンする必要があります。また、システムのスケジュールスキャンを設定して、更新情報を取得できます。
- スキャンするシステムでは、DCOMが有効でWMIサービスが実行されている必要があります。
DCOMを有効化する手順
Windows XP以降のコンピューターでDCOMを有効化するには
- ［スタート］ > ［実行］の順に選択します
- テキストフィールドに「DCOMCNFG」と入力します
- ［OK］をクリックします
- コンポーネントサービス > コンピューター > マイコンピューター を開きます
- マイコンピューターを右クリックし、プロパティを開きます
- ［デフォルトプロパティー］タブを選択します
- ［このマシンの分散COMを有効にする］ボックスをオンにします
- ［OK］を押します
手動スキャン
システムを任意のタイミングでスキャンするには、次の手順を実行します。
- ［インベントリ］タブをクリックし、［インベントリーサマリー］を表示します
- ［アクション/設定］で、左ペインの［システムスキャン］リンクをクリックします。
- これにより、管理対象の下の利用可能なすべてのシステムがリスト表示されます。スキャンを実行してインベントリーを取得するシステムを選択し、［システムのスキャン］をクリックします。すべてのシステムをスキャンするには、［すべてスキャン］をクリックします。
システムがスキャンされ、［スキャンステータス］列のスキャンのステータスが更新されます。
トラブルシューティングのヒント
- ここでシステムが見つからない場合は、システムが管理対象(SoM, Scope of Management)に追加されているかどうかを確認します
- すべてのシステムの［エージェントのステータス］を確認し、［エージェントがインストール済み］になっていることを確認します。ステータスが［未インストール］または［エージェントのインストールに失敗］になっているシステムは、インベントリースキャンを実行できません。これらのシステムには、スキャンを実行してインベントリー詳細を取得する前に、エージェントの再インストールが必要です。
- WMIサービスが実行されていないというエラーが起こる場合は、システムでWMIサービスを開始し、スキャンを再試行します。
- アセットのスキャンがロックされているというエラーが起こる場合は、技術サポートまでお問い合わせください。
- DCOMが有効化されていないというエラーが起こる場合は、DCOMを有効化しスキャンを再試行します。