トラブルシューティング
異常レポートにデータが入力されない
解決策：ADAudit Plus、EventLog Analyzer、およびCloud Security PlusがLog360と統合されていることを確認してください。
ステップ1：コンポーネント製品をダウンロードしてインストール
コンポーネント製品が既にインストールされ実行されている場合は、本手順をスキップしてステップ2に進むことができます。
- Log360のダッシュボードで利用可能なリンク、またはLog360のダウンロードページからコンポーネント製品をダウンロードします。
- ダウンロードした.exeファイルをダブルクリックし、インストールウィザードに従ってコンポーネント製品を1つずつインストールします。
- インストールが完了したら、サービスからコンポーネント製品を起動します。
ステップ2：コンポーネント製品を統合
以下の手順に進む前に、実行中のコンポーネント製品のバージョンがLog360のバージョンと互換性があること（すべての製品が最新ビルドであること）を確認してください。
- Log360の[概要] → [管理]タブ → [Log360の統合]に移動します。関連するコンポーネント製品をクリックします。
- コンポーネント製品が実行されているサーバーのホスト名またはIPアドレスとポート番号を入力します。
- ドロップダウンメニューから接続プロトコルを選択します。
- コンポーネント製品でスーパー管理者権限を持つユーザーの認証情報を入力し、[今すぐ統合する]をクリックします。
統合されたコンポーネント製品との接続を確立できない
解決策：ポート番号の変更が原因である可能性があります。Log360の[概要] → [管理]タブ → [Log360の統合]に移動後、各コンポーネント製品の統合画面で設定を確認し、[更新設定]をクリックしてください。
統合されたコンポーネント製品から追加されたドメインの同期に失敗した
解決策：ドメインの認証情報を手動で更新する必要があります。
- [設定]タブ → [ドメイン設定]に移動します。
- ドメインのリストから、更新するドメインの[処理]列にある[ドメインの編集]（
）アイコンをクリックします。 - ユーザー名とパスワードを入力して、[保存]をクリックします。