保守サポートのお問い合わせで製品ログ、ファイル等をアップロードする方法
2022年6月10日
保守サポートのお問い合わせにて、製品ログ/ファイル等をアップロードする手順は以下のとおりです。 1.アップロードサイトにアクセス 2. 以下の情報を入力 「Ticket - Id」: サポートメールの件名に記載の6桁のお… [続きを読む]
2022年6月10日
保守サポートのお問い合わせにて、製品ログ/ファイル等をアップロードする手順は以下のとおりです。 1.アップロードサイトにアクセス 2. 以下の情報を入力 「Ticket - Id」: サポートメールの件名に記載の6桁のお… [続きを読む]
2021年7月1日
【お問い合わせ】 製品の停止期間中に管理対象サーバー上で生成されたログを、製品起動後に収集可能ですか。 【回答】 可能です。前回取得時からの差分を収集します。 停止期間中に生成されたログがイベントビューアー上に残っている… [続きを読む]
2016年5月30日
本ナレッジベースでは、ADAudit Plusのログ取得から表示までの流れをご紹介します。 最新情報は本社ページ(英語)をご参照ください。 ※クリックで拡大します イベントログおよびユーザーリストの取得 … [続きを読む]
2016年2月8日
ADAudit Plusで収集可能なログは、こちらのページ(英語)で確認できます。 また、ADAudit PlusのUI画面においても、以下の方法で確認できます。 サポートタブ > サポート情報 &g… [続きを読む]
2015年12月25日
ご質問 <ADAudit Plus_インストールディレクトリ>\logsフォルダー配下に出力されるADAudit Plusの製品ログの詳細について教えてください。 回答 logsフォルダー配下に出力されるログ… [続きを読む]