Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

ドメインのコンピューター/ファイル共有がネットワーク画面の一覧に表示されない

問題

ネットワーク画面に、すべてのコンピューター/共有が一覧表示されません。
 

原因

次のいずれかの状況において、上記問題が発生します。

• 1. Windows Vista以降/Windows Server 2008以降のOSが稼働しているコンピューターにDesktop Centralをインストールし、資格情報を（「コントロールパネル」 > 「管理ツール」 > 「サービスコンソール」にある）ManageEngine Desktop Central サービスに設定していない場合
   
• 2. クライアントに接続するシステムの「NetBIOS over TCP/IP」が無効の場合

解決策

該当する解決策を実行します。

• 1. 資格情報を「ManageEngine Desktop Central Server」サービスに設定する
   
• 2. クライアントに接続するシステムの「NetBIOS over TCP/IP」を有効にする
  1. スタート > 設定 > ネットワークとインターネット を開きます。
  2. イーサネットまたはWi-Fiなど、使用しているネットワークインターフェースを右クリックし、プロパティを開きます。
  3. インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)を選択し、プロパティ > 詳細設定 > 「WINS」タブ を開きます。
  4. 「NetBIOS over TCP/IPを有効にする」オプションを選択し、「OK」をクリックします。
  5. 「OK」をクリックし、ダイアログを閉じます