Desktop Central オンプレミス版 ナレッジベース

「シャットダウンをブロックしました」のポップアップが表示される


質問

以下のような「シャットダウンをブロックしました - 構成が進行中」というポップアップが表示されました。どうすればよいでしょうか。

 

回答

このポップアップメッセージは、Desktop Central / Patch Manager Plus を使用してパッチやソフトウェアがそのコンピューターにインストールされている途中で、シャットダウンや再起動をしようとした際に表示されます。
特段の理由がない限り以下のいずれかを選択します。

  • 「再起動/シャットダウンをキャンセルしてインストールを続行する」 (Cancel Reboot/Shutdown and Continue Installation): 再起動またはシャットダウンを中止し、バックグラウンドでインストールを続行します。
  • 「パッチ/ソフトウェアをインストールして再起動」 : インストールをバックグラウンドで続行し、完了後に再起動します。
  • 「パッチ/ソフトウェアをインストールしてシャットダウン」 : インストールをバックグラウンドで続行し、完了後に再起動します。

パッチやソフトウェアのインストール中にシャットダウンや再起動を実行すると、予期しない不具合が発生することがあります。そのため、シャットダウンや再起動をせず、インストールを続行することを強く推奨します。