EventLog Analyzer ナレッジベース

スキャンソフト実行時にサーバがシャットダウンする現象について


【ご質問】
ウィルススキャンソフトを実行中にEventLog Analzyerがシャットダウンしてしまいました。

【回答】
ウィルススキャンソフトやバック アップ ソフトなどのスキャン処理を実行している際に、
EventLog AnalyzerにバンドルされているMySQLの一時ファイルを作成することができない場合、
ご報告の現象が発生する可能性があります。

一時ファイルの作成ディレクトリを
次の手順で変更することで回避可能かをご確認ください。

0.スキャン対象から[ELA_HOME]以下を外します。

※[ELA_HOME]はEventLog
Analyzerのインストールディレクトリです。

1.EventLog Analyzerを停止し、次のプロセスが起動していないことを確認します。

・java.exe
・mysqld-nt.exe
・SysEvtCol.exe
・wrapper.exe (サービスとして起動している場合)

2.[ELA_HOME]に"Temp"フォルダを作成します。

3.[ELA_HOME]/bin/startDB.batをテキストエディタなどで開きます。

4.@startの引数の最後に"--tmpdir=[ELA_HOME]\Temp"
を追加します。

 

例:[ELA_HOME]がC:\ManageEngine\EventLogの場合

@start /B
%DB_HOME%binmysqld-nt  --standalone --basedir=%DB_HOME% --port=%DB_PORT%
--datadir=%DB_HOME%data  --innodb_buffer_pool_size=180M
--innodb_file_per_table  --innodb_flush_log_at_trx_commit=0  --log-error
--default-character-set=utf8 --tmpdir=c:\ManageEngine\EventLog\Temp

 

5.EventLog Analyzerを起動します。
ご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせをお願いいたします。

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EventLog
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https://www.manageengine.jp/products/EventLog_Analyzer/

EventLog
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https://www.manageengine.jp/products/EventLog_Analyzer/help.html