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baloonカスタムレポート機能でメールが送信されない、ファイルが添付されない際の切り分けについて

対象 すべてのバージョン 概要 [レポート]→[カスタムレポート]機能でスケジュールを設定した際に、 以下の事象により、弊社サポート宛にお問い合わせいただくことがあります。 指定したメールアドレスにメールが送信されていな… [続きを読む]






baloon[ルール管理]→[期限切れ通知]機能で、XLSファイルを出力できない事象の修正手順について

対象 ビルド12.5.334以降 ご利用のビルド番号の確認方法は、こちらのページをご参照ください。 概要 [ルール管理]→[期限切れ通知]機能でXLSファイルを出力する際に、エラーが発生する事象が報告されています。 期限… [続きを読む]


baloonトレンドレポートの折れ線グラフが正しく表示されない事象の修正手順について

対象 ビルド12.5.334以降 ご利用のビルド番号の確認方法は、こちらのページをご参照ください。 概要 [レポート]→[FWAレポート]配下の以下の各トレンドレポートにおいて、時間と曜日の順番が前後していることに起因し… [続きを読む]