Password Manager Pro ナレッジベース

【不具合】特定サイズのファイルダウンロードに失敗する


事象

PMP経由でRDP接続し、[ファイル転送機能]によりファイルダウンロードを実施すると、
ファイルサイズが2,147,483,647~4,294,967,296バイトの時、ダウンロードに失敗(インターネットエラー表示)する事象が発生。
(ファイルサイズが2,147,483,646バイト以下、または4,294,967,297バイト以上であれば、正常にダウンロードすることが可能。)

※ファイル転送機能の詳細説明についてはこちらをご確認ください。

原因

Password Manager ProにバンドルされているRDPエンジン:SparkGatewayとそれを連携する製品側機能の不具合により、ファイルサイズを適切に処理できていないこと。

回避策

パッチ適用により修正が可能です。
ご入用の方は、MEコミュニティーよりPassword Manager Proサポート窓口までご連絡をお願いいたします。

修正対応ビルドをリリース済みです。アップグレードをご対応ください。

恒久策

ビルド12004にて修正いたしました。