ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【ご質問】 ServiceDesk Plus をLinuxにインストールしました。 サービスとしてインストールする方法を教えてください。 【回答】 次… ［続きを読む］

[資産管理] > [ソフトウェアライセンス] > [CSVからインポート]オプションから インポートできるソフトウェアライセンスフィールド… ［続きを読む］

【ご質問】 エンドユーザーがServiceDesk Plusにアクセスする際、 Apacheサーバーを経由するにはどうすればよいですか？ 【回答】 下… ［続きを読む］

【ご質問】 「資産 > スキャンされたソフトウェア」リストビューにて、 マイナーバージョンに関連付けたソフトウェアを削除するため、 関連付けを解… ［続きを読む］

【ご質問】 Active Directory認証を利用しています。 Active Directoryのドメインコントローラのコンピュータ名を変更したい… ［続きを読む］

【ご質問】 ServiceDesk Plusにデフォルトで設定されているシステム管理者 "Administrator" のログイン情報を削除する方法を… ［続きを読む］

【ご質問】 ServiceDesk Plusの資産管理にて、資産の製品タイプを別の資産タイプに移動する方法を教えてください。 例：サーバからプリンタ、… ［続きを読む］

【ご質問】 資産管理にある[CSVからインポート] > [資産インポートウィザード]を利用して、次の設定で、CSVファイルからサーバー情報をイン… ［続きを読む］

【ご質問】 リクエストにグループが割り当てられた時、そのグループのメンバーに通知メールを送信するよう設定する方法を教えてください。 【回答】 この通知… ［続きを読む］

【質問】 アプリケーション上からグループを削除する方法を教えてください。 【回答】 技術担当者のグループは、リクエストとタスクに紐付けられています。 … ［続きを読む］