ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

以下の手順で利用することが可能です。 また、バージョン10からは、ServiceDesk PlusのUIでhttps接続に変更することが可能です。 1… ［続きを読む］

「管理タブ>>一般>>翻訳」から使用可能な翻訳機能に仕様につきましては、以下をご参照ください。 1．翻訳内容の修正を行う 2．… ［続きを読む］

このナレッジは「How do I setup redirection from HTTP to HTTPS?」を参考にHTTPからHTTPSへのリダイ… ［続きを読む］

対象ビルド 全ビルド 概要 現在リリースされておりますServiceDesk Plusでは、Adobe Flash Playerを使用しておりませんの… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus バージョン9.0 日本語版に関連する注意事項・制限事項をご案内致します。 ＊このページで公開されている項目以外にも制… ［続きを読む］

【エラー内容】 レポートタブ>>新規カスタムレポート　において、カスタムレポートを作成する際、 以下の手順で作成を行うと、レポートが出力さ… ［続きを読む］

依頼者がセルフサービスポータルからリクエストを作成する時に、件名をタイプ中にスペースキーが押されると、利用可能なソリューションとアナウンスからオートサ… ［続きを読む］

ビルド10021より、リクエストとソリューションの検索画面において、ダブルクォーテーション(")を使用せずに検索可能になりました。 以下の手順により、… ［続きを読む］

データのアーカイブとは、定期的に、使用されていない古いリクエストを、別のストレージに移動させるプロセスです。 アプリケーションには、後から参照する可能… ［続きを読む］

＜送信サーバー情報を再設定後にメール送信に失敗する場合＞ 製品の仕様としまして、メールサーバーの再設定を行った場合は、 ServiceDesk Plu… ［続きを読む］