ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【質問】Active Directoryサーバを変更したところ、ServiceDesk Plusで「Active Directoryからのユーザインポ… ［続きを読む］

[管理] > [ユーザー] > [依頼者] > 「CSVからインポート」でインポートできる依頼者情報は次の通りです。   … ［続きを読む］

対象リリース : 7.0以降 このページでは、ServiceDesk Plus における、CSVファイルからの依頼者（ユーザ）インポートに関する注意事… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus では、ユーザ（依頼者と技術担当者）情報をインポートする方法が２つあります。 ActiveDirectoryからのイン… ［続きを読む］

依頼者が部署の責任者に設定されている場合、初期設定でサービスリクエストの承認者となるため、依頼者編集ページのサービス要求承認者のチェックボックスがグレ… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus 8.0 ビルド8012より、CSVファイルからユーザー（依頼者、技術担当者）を 自動でインポートする機能を内部的に実… ［続きを読む］

【質問】 依頼者を登録する際に、メールフィールドに複数のメールアドレスを登録できるのは、なぜでしょうか？ 用途を教えてください。   【回答… ［続きを読む］