変更ステータスの移行(9.0リリース)
2014年5月22日
対象:ServiceDesk Plus 8.2 (または、それ以前のバージョン)からServiceDesk Plus 9.0 にアップグレードした、Enterprise Edition ご利用中の保守ユーザ Servic… [続きを読む]
2014年5月22日
対象:ServiceDesk Plus 8.2 (または、それ以前のバージョン)からServiceDesk Plus 9.0 にアップグレードした、Enterprise Edition ご利用中の保守ユーザ Servic… [続きを読む]
2012年12月25日
データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております(保守サポートにおいて当社がご案内したクエリ文の実行は除きます)。 Windows… [続きを読む]
2024年3月7日
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の「ERRORCODE:1011」の項目から一部を参照しております。 ServiceDesk… [続きを読む]
2024年2月28日
ビルド14630 リリースノート リリース日:2024年2月28日 フレームワークの更新情報、仕様変更、機能強化、不具合修正は以下の通りです。 フレームワークの更新情報 SD-117294:SSHに基づくエージェントレス… [続きを読む]
ビルド14630へアップグレードする際、アラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」、「OK」、「Agree」をクリックしてください。 PostgreSQLのバージョ… [続きを読む]
ServiceDesk Plusビルド14600(バージョン14.6)の主な機能強化として「自動アップグレード」機能がございます。 本ナレッジでは以下のトピックに基づいて、「自動アップグレード」の機能紹介と 自動アップグ… [続きを読む]
概要 弊社グローバルのポリシーに伴い、ServiceDesk Plus オンプレミス版につきまして、 過去にリリースしているビルドのインストーラー/サービスパックの提供を終了いたしました。 現時点(2024年2月時点)で… [続きを読む]
PostgreSQLデータベースを使用している場合のソリューションIDの発番の変更手順は次のとおりです。 データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいております。… [続きを読む]
PostgreSQLデータベースを使用している場合のプロジェクトIDの発番の変更手順は次のとおりです。 データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいております。こ… [続きを読む]
PostgreSQLデータベースを使用している場合のタスクIDの発番の変更手順は次のとおりです。 データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任でおこなっていただいております。この点に… [続きを読む]
PostgreSQLデータベースを使用している場合の変更リクエストIDの発番の変更手順は次のとおりです。 データベースからのUpdate、Delete、Insertなどの実行は、お客様責任で おこなっていただいております… [続きを読む]
2024年1月16日
本手順は、ビルド14104以上のServiceDesk Plusが対象です。 概要 パスワードによって暗号化したWordファイルやExcelファイル等を リクエストやソリューション等に添付ファイルとして添付しようとした際… [続きを読む]