アップグレード中のエラー「ERRORCODE:1011」の原因と詳細
2024年3月7日
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の「ERRORCODE:1011」の項目から一部を参照しております。 ServiceDesk… [続きを読む]
2024年3月7日
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の「ERRORCODE:1011」の項目から一部を参照しております。 ServiceDesk… [続きを読む]
ビルド14630へアップグレードする際、アラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」、「OK」、「Agree」をクリックしてください。 PostgreSQLのバージョ… [続きを読む]
2024年1月16日
本手順は、ビルド14104以上のServiceDesk Plusが対象です。 概要 パスワードによって暗号化したWordファイルやExcelファイル等を リクエストやソリューション等に添付ファイルとして添付しようとした際… [続きを読む]
確認ビルド:14503 ご質問 画面右上の[ユーザーのプロフィール]アイコンをクリックした際に表示される、 [App Store]と[Google Play]のリンクを非表示/無効化することはできますか。 … [続きを読む]
ビルド14503へアップグレードする際、アラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「OK」をクリックしてください。 Microsoft Visual C++に… [続きを読む]
ご質問 「ビルド14104へアップグレードする際に表示されるアラートについて」で、 リクエストの通知と会話のデータ移行が行われることを確認しました。 ビルド14104へのアップグレード後、データ移行が完了したことを確認す… [続きを読む]
本記事は「Security advisory for TFA bypass vulnerability in multiple ManageEngine products」をもとに作成しております。 概要 Service… [続きを読む]
ご質問 依頼者ログイン時のリクエスト一覧ページで、設定した覚えのない値「Not-Auth」と表示されているフィールドがありました。 例: この値が表示される原因を教えてください。 回答 上記値「Not-Auth」は、「権… [続きを読む]
2023年8月4日
本ナレッジは「Solution for Postgres 11 Upgrade Issues」を参考に作成しています。 ServiceDesk Plusをビルド14300以降へアップグレードする際、PostgreSQLも… [続きを読む]
ビルド14205へアップグレードする際、以下のアラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい」および「OK」をクリックしてください。 最新版へのアップグレード手順の詳細は… [続きを読む]