CSVファイルからのユーザー自動インポート設定手順
2016年11月25日
ServiceDesk Plus 8.0 ビルド8012より、CSVファイルからユーザー(依頼者、技術担当者)を 自動でインポートする機能を内部的に実装しています。 手順は次の通りです。 ・ユーザーを上書きする識別子とし… [続きを読む]
2016年11月25日
ServiceDesk Plus 8.0 ビルド8012より、CSVファイルからユーザー(依頼者、技術担当者)を 自動でインポートする機能を内部的に実装しています。 手順は次の通りです。 ・ユーザーを上書きする識別子とし… [続きを読む]
2015年10月6日
"ServiceDesk Plus サーバーに接続できません"メッセージが出て、ADからのユーザーインポートに失敗する場合は、次の項目をご確認ください。 ・「管理」タブ -> 「Active Directory」-… [続きを読む]
2014年10月1日
【ご質問】 CSVファイルから資産情報をインポートしようと考えています。 インポート可能なフィールドとインポート方法を教えてください。 【回答】 ワークステーション情報のCSVファイルからのインポートについては次のソリュ… [続きを読む]
2014年1月24日
はい、可能です。 Active Directoryのユーザの定期インポートは、[管理]→[ユーザー]→[Active Directory]から設定してください。 Active Directoryの詳細は、「… [続きを読む]
2014年1月23日
LDAPから依頼者情報をインポートする場合の「依頼者の名称(CIの名称)」フィールドについて説明します。 依頼者の名称(CIの名称)は次の設定、および、仕様に基づいて、インポートされます。 [SDLDAPF… [続きを読む]
ServiceDesk Plus 8.2 より、XLSフォーマットのファイルから 契約情報のデータをインポートできる機能を追加しました。 本ナレッジページは、インポート機能の注意事項、制限事項、仕様についてまとめてい… [続きを読む]
2013年3月25日
SDP_資産管理情報ServiceDesk Plus を利用して管理可能な資産情報の項目は、添付ファイルの通りです。 下記の方法で、インベントリ情報をServiceDesk Plus に追加できます。 それぞれの方法によ… [続きを読む]
2013年2月12日
ServiceDesk Plus 8.1 8123 ビルドより、XLSフォーマットのファイルから インシデントリクエストデータをインポートできる機能を追加しました。 本ナレッジページは、インポート機能の注意事項、制限事項… [続きを読む]
2012年4月28日
【ご質問】 複数のADドメインのユーザを定期的にインポートする方法を教えてください。 親ドメインに対して、子ドメインにそれぞれ別のユーザがいるので、 それぞれのドメインのユーザを取り込みたいです。 【回答】 1. [管理… [続きを読む]
2011年10月31日
[管理] > [ユーザー] > [依頼者] > 「CSVからインポート」でインポートできる依頼者情報は次の通りです。 デフォルトで用意している「説明」、「表示可能リクエスト」のフィールドに… [続きを読む]