【保守サポート】リクエストの詳細ページをPDFで出力/保存する方法
2024年1月9日
リクエストの詳細ページの内容をPDFで出力/保存する方法は以下のとおりです。 手順 管理者権限を持つユーザーで、ServiceDesk Plusにログインします。 [リクエスト]タブを開き、任意のリクエストを開きます。 … [続きを読む]
2024年1月9日
リクエストの詳細ページの内容をPDFで出力/保存する方法は以下のとおりです。 手順 管理者権限を持つユーザーで、ServiceDesk Plusにログインします。 [リクエスト]タブを開き、任意のリクエストを開きます。 … [続きを読む]
本ナレッジの回答はグローバルのナレッジ「Problem Notes」を参考に作成しています。 ご質問 問題のメモの内容をエクスポートすることはできますか。 回答 はい、レポート機能を使用することで、 問題のメモをレポート… [続きを読む]
質問 アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか? 回答 クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができます。 手順は以下の通りです。 [レポート]→[新規クエリレポート]をク… [続きを読む]
本ナレッジは、リクエストのエクスポート方法を記載しています。 リクエストをエクスポートする方法は、2つあります。 リクエストタブからエクスポートする方法 レポートタブからエクスポートする方法 … [続きを読む]
2008年4月15日
[質問] 作成したレポートをCSV形式でエクスポートしてそのまま開くと文字化けします。対処方法を教えてください。 [回答] ServiceDesk PlusではUTF-8でエンコードしています。 そのため、レポートをその… [続きを読む]