ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

クローズ

baloon作業ログの追加など、ある特定の項目が入力されていないとリクエストを完了にできないようにすることはできますか?

質問 作業ログの追加など、ある特定の項目が入力されていないと、リクエストを完了にできないようにすることはできますか? 回答 可能です。 [管理]→[インシデント管理/自動化]→[リクエストクローズルール/クローズルール]… [続きを読む]