ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

質問 依頼者ポータル画面の背景画像を変更することは可能ですか。 回答 はい、可能です。 手順は以下の通りです。 背景にしたい画像を＜インストールディレクトリ＞\ManageEngine\ServiceDesk\custo… ［続きを読む］

質問 依頼者ホームページの「問題が発生しています」、「新しいものが必要です」、「解決方法を探しています」の文を変更したいです。     方法 ［管理］→［一般設定］→［セルフサービスポータル設定］→［セルフサービスポータ… ［続きを読む］

質問 作業ログの通貨として$の代わりに￥を使用したいです。デフォルトの通貨はどこで設定できますか？   回答 ［管理］→［一般設定］→［ポータル詳細設定］を開き、デフォルトの通貨を入力します。 半角円マークを入… ［続きを読む］

質問 ServiceDesk Plusの起動中にURLを変更する方法について教えてください。   回答 以下の方法で変更することができます。  ［管理］→［一般設定］→［ポータル詳細設定］をクリックします。  … ［続きを読む］

質問 新規リクエスト作成フォームで、依頼者の一覧に技術担当者の名前を表示させることは可能ですか？   回答 新規リクエスト作成フォームの依頼者の一覧に技術担当者の名前を表示させることは可能です。 手順は以下の通… ［続きを読む］