依頼者側の「リクエスト通知先」フィールドでメールアドレスの候補を表示する方法
質問 依頼者側でリクエストを新規作成する際の「リクエスト通知先」フィールドでメールアドレスの候補を表示できるようにしたい。 回答 依頼者側でリクエストを新規作成する際の「リクエスト通知先」フィールドでメールアドレスの… ［続きを読む］
リクエストがメール経由で作成された場合、メールのCCに含まれているメールアドレスを「リクエストの通知先」として内部的に設定する機能
2013年9月3日
ServiceDesk Plus 8.2 8211 ビルドより、次の機能（SDF-43514）が追加されました。 8211ビルド以降のビルドにアップデートすると、本機能が自動的に有効になりますので、ご注意ください。 … ［続きを読む］
"リクエストの通知先" 機能について
2012年10月17日
【ご質問】 「リクエストの通知先」機能の使い方について教えてください。 【回答】 1. Webフォームからのリクエストの起票および編集する場合 「管理」タブ -> 「インシデントテンプレート」 -> 「新規テ… ［続きを読む］