メールサーバの設定方法
2021年9月7日
動作確認日: 2021年9月8日 本記事ではServiceDesk Plus Cloudでメールを送受信するためのメールサーバの設定方法について記載いたします。 メールサーバ設定を行うと以下のことができるようになります。… [続きを読む]
2021年9月7日
動作確認日: 2021年9月8日 本記事ではServiceDesk Plus Cloudでメールを送受信するためのメールサーバの設定方法について記載いたします。 メールサーバ設定を行うと以下のことができるようになります。… [続きを読む]
2019年4月16日
メールサーバーの送受信が停止していた場合のトラブルシューティングは以下の通りです。 システムログを確認 まず、ServiceDesk Plus Cloud上のシステムログを確認します。 手順 ServiceDesk P… [続きを読む]
2018年7月6日
以下の場合に画面のロードに時間が掛かる。 リクエスト返信時 「メモの追加を技術担当者にメール」を選択してメモの追加を行った場合 以下、ご確認ください。 [セットアップ] -> [メール設定] -> [メールサ… [続きを読む]
お客様環境において、ドメインやIPアドレスのセキュリティフィルターを設定している場合、ServiceDesk Plus Cloudが使用するドメインまたはIPアドレスをホワイトリストに追加してください。 ServiceD… [続きを読む]