最終更新日：2022年05月27日

Cookieとは？

Cookieとは、ブラウザーの識別、分析の提供、言語設定やログイン情報などの記憶を目的として、お客様のコンピューターやその他インターネット接続端末に保存される短いテキストファイルです。Cookieは完全に安全なファイルであり、Cookieを使用してプログラムを実行したり端末へウイルスを送り込むことはできません。

Cookieについての詳細は、こちらをクリックしてください（外部リンク）。

ManageEngineが使用するCookieの種類

Cookieには、セッションCookieと永続的Cookieがあります。セッションCookieは、お客様がブラウザーを閉じたときに自動的に消えます。永続的Cookieは、有効期限が切れるか、お客様がCookieを削除するまで残ります。有効期限はCookie自体に設定されており、数分の場合もあれば数年の場合もあります。お客様が訪問しているWebサイトが設定するCookieは、「ファーストパーティーCookie」と呼ばれます。

以下は、当社のWebサイトで使用しているCookieのリストです。正確性を維持するために、Cookieスキャン用の自社ツールで当社のWebサイトを定期的にスキャンしています。当社は、Cookieを以下のカテゴリーに分類しています。

必須Cookie 機能Cookie 分析Cookie  
必須Cookie
必須Cookie

必須Cookieは、当社のWebサイトを機能させるために必要なものであり、当社のシステムで停止することはできません。必須Cookieを削除または無効化すると、当社のWebサイトを利用できなくなる場合があります。

Cookieの名称目的有効期間
_z_identityログインユーザーのセッションの管理セッション
IAMTFA*二要素認証の検証セッション
_zsudcカスタムドメインログインセッションの管理セッション
zidpOpenIDのサインインオプションを維持セッション
tfa_ac二要素認証の管理セッション
zidpOpenIDのサインインオプションの管理セッション
clientauthtokenクライアントポータルのサインインに対応セッション
_iamadt,　_iambdtログインユーザーセッションの管理１か月
AKA_A2ページ読み込み時のパフォーマンス最適化１時間
dcl_bdデータセンター間のドメインナビゲーションを適切に行うために、現在のdc（データセンター）のベースドメインを保存セッション
is_pfx現在のWebURLのドメインプレフィックス情報を格納セッション
csr* / *csr* / *csrWebサイトセキュリティセッション
AWSALBSDPヘルプページでのロードバランシング１週間
helpiq_sessionSDPヘルプページでユーザーセッションを維持セッション
helpiq_default_siteSDPヘルプページのIDを格納１日
dcl_pfx_lcntクロスドメインでのナビゲーションセッション
JSESSION_IDHTTP セッショントークン識別子セッション
stk, rtkログイン、サインアップ - 成功・失敗の分析セッション
_imtrem[Remember Me]オプションの管理セッション
PHPSESSIDこのドメインからの埋め込みコンテンツに関連する PHP セッションCookie２日
acc_verZohoアカウントの新しいユーザーインターフェースのページにリダイレクト１年
isiframeenabledUIクライアントのパフォーマンス向上のため、静的コンテナのロードを管理１日
機能Cookie
機能Cookie

機能Cookieは、よりパーソナライズされたオンライン体験の提供に利用されます。本Cookieを使用すると、お客様の選択（ユーザー名、言語、地域など）やその他の機能（Cookieバナーの制御、新しいページへのリダイレクトなど）を記憶させることができます。本設定は永続的Cookieを使用して保存されるため、次回ページにアクセスする際に再設定する必要はありません。

注：機能/プリファレンスの設定が無効の場合、ライブチャットウィジェットは機能しません。

Cookieの名称目的有効期間
ME_RG, ME_CC, ME_CT, ME_CN訪問者のIPアドレスから地域、国番号、都市名、国名を取得１年
CountryCodeME, CountryNameME訪問者のIPアドレスから国コードと国名を取得１年
has_js訪問者のブラウザーでJavaScriptが有効になっているかどうかを確認セッション
isiframeenabledUIクライアントのパフォーマンス向上のため、静的コンテナのロードを管理１日
分析Cookie
分析Cookie

分析Cookieは、ユーザーが探しているものを見つけやすくするなど、Webサイトの機能向上に役立ちます。当社はこのCookieを使用して、Webサイトへの訪問情報を追跡し、パフォーマンスの改善や報告に利用しています。例）訪問者やユーザー行動を分析、より適切なコンテンツの提供やアクティビティの提案に活用。分析Cookieは、訪問者のWebサイトの利用状況、移動元サイト、訪問回数、Webサイト滞在時間に関する情報も収集します。また、新しいページや機能に対するユーザー反応の検証のために使用されることもあります。

Cookieの名称目的有効期間
gtm_ME_source参照先ソース情報を保存３か月
ME-MarkRefURL参照先ソース情報を保存３か月
ME-MarkSrc参照先ソース情報を保存セッション
diduserインストール可能な当社製品インストール数の追跡セッション
*_zldp, *_siqid,*_uuidWebサイト上での訪問者の行動を把握２年
*_zldtWebページへの訪問回数をカウント１日
zabUserId, zabHMBucket, zabBucket, zabVisitId, ZabSplit, ztpctest, zab_*当社Webサイト上での訪問者の行動の管理、分析、把握１年、１年、 1 年、セッション、1 年、 一時的、１時間
*zsrv0.*, zsr*, ps_payloadSeqIdWebページ上での訪問者の行動を把握２時間
zft-sdcフルトラッキングに使用されるセッションのメタデータ（入口、送信元など）を保存１日
zia_{exp key - alphanumeric}ユーザーが識別子APIを使用してアイデンティティ情報を提供する際に設定１年
zps-tgr-dtspagesenseトリガーに関連するセッションレベルのメタデータを含む１年
^zsc[0-9a-z]{32}$フルトラッキングで新しいセッションが開始したときに設定され、フルトラッキングの現在のセッションを識別するために使用される１日

サードパーティーCookieとは？

サードパーティーCookieとは、お客様が訪問しているWebサイトから発行されていないCookieです（例：youtube.comが manageengine.comに設定するCookie）。Zoho社独自の技術/アプリケーションの一部は、お客様が訪問しているドメインのサードパーティードメインでホストされている場合があります。但し、他の独自ドメインにも当社のコミットメントは適用されます。

ManageEngineは、ユーザープライバシーを最大限に保護するというコミットメントの一環として、サードパーティーによる当社WebサイトへのCookieやトラッカーの設定を許可していません。サードパーティーのプラットフォームがホストするコンテンツが当社のWebサイトに埋め込まれている場合、サードパーティーはブラウザーにCookieを設定することがありますが、通常、意図したサービスの提供が目的です（帯域管理、お客様の言語設定の保存、トラッキング同意、ビデオストリーミング回数の匿名統計収集用など）。当社は可能な限り、プライバシーモード、匿名統計など、最もプライバシーに配慮したオプションを選択し、プライバシーの確保に努めます。しかし、サードパーティーの埋め込みプロパティは、当社の完全な管理下にない可能性もあります。かかるコンテンツが埋め込まれたWebページをロードする際に、サードパーティーによるCookieの一方的な設定を制御できない場合があります。

以下は、当社Webサイトのサードパーティーが発行するCookieのリストです。

Cookieの名称目的有効期間サードパーティ名
PREFユーザーのプリファレンス情報や言語、表示検索件数、Googleセーフサーチフィルターのオン/オフの選択を保存８か月YouTube
YSCYouTubeの視聴動画統計用に、ユニークIDを登録セッションYouTube
VISITOR_INFO1_LIVE帯域幅を測定し、新しいプレーヤーインターフェースと古いインターフェースのどちらを取得するかを決定８か月YouTube
use_hitboxYouTubeビデオの再生回数カウンターを増加８か月YouTube

Cookieの管理方法

ブラウザーの設定

一般的なブラウザーは、「設定」からCookieを管理できます。しかし、Cookieの機能を制限するとパーソナライズされたサービスの提供が制限されるため、全体的なサービス提供の品質が低下する可能性があります。また、サインイン情報などカスタマイズ設定を保存できなくなることもあります。

各種ブラウザは、Cookie 情報の管理に関するヘルプ情報を提供しています。詳細は、以下を参照ください。

免責条項

当社は、当社が使用するCookieや、運用上、法律上、規制上の理由により、当Cookieポリシーを随時更新することがあります。当Cookieポリシーを定期的に参照し、当社によるCookieおよび関連技術の使用について最新情報を確認ください。Cookieに関する詳細情報は、privacy@zohocorp.comまでお問い合わせください（英語対応）。

お客さまと弊社の契約関係には、本文書の英語版が適用されます。本文書はお客さまの利便性の向上を目的として提供されており、本文書の英語版が規定する契約関係には影響を与えません。本文書の英語版についてはCookie Policyをご覧ください。