ブロックユーザーレポート

ブロックユーザーレポートには、パスワードリセットやアカウントロック解除において、MFAに失敗し、ADSelfService Plusへのアクセスがブロックされたユーザーの一覧が表示されます。レポートには、ブロックされた時間、ユーザーのブロックが解除される時間、ドメイン名などの情報が表示されます。

レポート作成

ブロックユーザーレポートの作成手順は以下の通りです。

ADSelfService Plus管理ポータルにログインし、［レポート］→［MFAレポート］→［ブロックユーザーレポート］に移動します。
一覧表示したい、現在ブロックされているユーザーのポリシーを選択します。閲覧が許可されているドメインに設定されているすべてのポリシーで現在ブロックされているユーザーを表示したい場合は、［すべてのポリシー］を選択します。
［作成］をクリックして、レポートを作成します。

注記：

FIDO認証を有効化している場合、ユーザー認証の失敗 (PINの誤りや生体認証の失敗) は、ADSelfService Plusではなく、プラットフォームまたはローミング認証システムで追跡されます。

Duo Security、YubiKey、スマートカードなどの認証システムには、そのような場合の独自のブロックメカニズムが備わっています。

ユーザーのブロック解除：管理者は、ブロック解除するユーザーを選択し、レポートの上にある ［ブロック解除］オプションをクリックすることで、ユーザーのブロックを解除できます。
並べ替え：属性をクリックして、レポートのエントリを昇順または降順に並べ替えることができます。
検索：検索アイコンをクリックして、表示されている属性から特定のデータを検索することができます。

ユーザー名を使用して特定のユーザーを検索できます。
検索は「～を含む」という条件を使用して行われます。例えば、ユーザー名属性で［jack］という単語を検索すると、［jack］という配列を含むすべてのユーザー名が検索結果として表示されます。

ブロックされたユーザー履歴

ブロックされたユーザー履歴レポートには、以前にブロックされたユーザーアカウントとブロック解除されたユーザーアカウントが一覧表示されます。レポートには、ブロックされた時間、ブロック解除された時間、MFAに失敗した回数、使用された認証システム、ユーザーのブロックを解除したエンティティ（オペレーターまたはスケジューラー）などの情報が表示されます。

ブロックされたユーザー履歴レポートを作成する手順は以下の通りです。

ADSelfService Plus管理ポータルにログインし、［レポート］→［MFAレポート］→［ブロックユーザーレポート］→［ブロックされたユーザー履歴］に移動します。
ブロックされたユーザー履歴の一覧に表示するユーザーのドメインと期間を選択します。
［作成］をクリックして、レポートを作成します。
［表示試行］をクリックすると、各ユーザーがパスワードリセットとアカウントロック解除において、MFAやパスワード認証に失敗した履歴を確認できます。

スケジュールレポート、エクスポート、詳細

［スケジュールレポート］オプションを使用すると、指定した間隔でレポートが生成されるようにスケジュール設定し、管理者や特定のメールアドレスに自動的にレポートをメールで送信できます。スケジュールレポートの設定方法については、こちらをご参照ください。
画面右上にある［エクスポート］オプションを使用すると、管理者はレポートをCSV、CSVDE、HTML、PDF、XLS形式でエクスポートできます。
画面右上にある［詳細］ オプションには、［印刷表示］、［メールを送る］、および［エクスポート設定］オプションが表示されます。

［印刷表示］オプションは、レポートのプレビューに使用できます。
［メールを送る］オプションは、希望のメールアドレスにレポートを送信するのに使用できます。
［エクスポート設定］を使用すると、管理者は、エクスポートするレポートの説明やロゴなどをカスタマイズできます。また、エクスポートするレポートのすべてのページにロゴを表示することもできます。