通知ルール

通知ルールを使用して、特定のイベントが発生した際にユーザーに警告、通知することができます。資産、CMDB、購買、契約などのモジュール全体で発生する重要なイベントについて、ユーザーに通知を設定して送信できます。

必要な役割：SDAdminとHelpdeskConfig

モジュールに対するフルコントロール権限を持つ技術担当者は、該当のモジュールに関する通知ルールを設定することもできます。

通知ルールは［管理］→［自動化］→［通知ルール］で設定します。

前提条件

通知ルールを使用して通知を行うには、受信および送信メールサーバーの設定が必要です。
［管理］→［メール設定］→［メールサーバー設定］から設定します。
メールサーバー設定の詳細

通知を有効化

1. ［管理］→［自動化］→［通知ルール］を表示します。
2. 必要なモジュールタブをクリックします。
3. 必要なイベント横にあるチェックボックスをチェックします。
   一部の通知では、「技術担当者を選択」のドロップダウンで通知対象のユーザーを選択する必要があります。
4. ［保存］をクリックします。

通知テンプレートをカスタマイズ

テキストフォーマットのカスタマイズ

リッチテキストフォーマットで、テキストの書式設定や画像、テーブル、ハイパーリンク、引用、絵文字などを通知するメールに含めるように設定できます。書式や画像を表示しない場合は、「プレーンテキストモード」に切り替えます。

通知言語の設定

「ユーザーの言語でのテンプレートのカスタマイズを許可」を有効にすることで、ユーザー個別の言語に基づいて通知を送信するように設定できます。
このオプションを有効にすると、通知テンプレートの編集画面で各言語を選択して、言語ごとに通知内容を設定できるようになります。

通知メッセージのカスタマイズ

メール通知のテンプレートをカスタマイズできます。各通知テンプレートには、イベントに関連する件名およびメッセージがデフォルトで設定されています。必要に応じて、内容を変更することができます。

通知ルールにカーソルをあて、をクリックしてテンプレートを編集します。

• 「ユーザーの言語でのテンプレートのカスタマイズを許可」を有効化している場合は、通知テンプレートを複数の言語で設定できます。
• 「言語選択」のドロップダウンのテンプレート名の横にある地球儀アイコン（）は、対象のテンプレートがその言語で設定されているかどうかを示します。
  AssetExplorer Cloudで使用している言語でテンプレートが構成されていない場合は、アイコンが灰色で表示されます。このような場合、自身の言語でテンプレートを表示することはできますが、デフォルトのテンプレートに設定されている通りに通知を受け取ることになります。
• 必要に応じて、デフォルトの件名やメッセージを編集します。変数を挿入するには「$」を入力します。通知テンプレートをカスタマイズしたら、［保存］をクリックします。
• テンプレートがユーザーの言語用に作成されている場合、そのテンプレートは「言語選択」ドロップダウンの「設定済みのテンプレート」セクションに表示されます。
• 設定済みのテンプレートを削除する場合、対象のテンプレートを表示し、［選択言語のテンプレートを削除］をクリックします。テンプレートは「その他の言語」セクションに移動します。