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NetFlow Analyzer クライアント画面左上のサポート リンクをクリックすると、問題をNetFlow Analyzer 技術サポートチームへ問い合わせるためのオプションを参照できます。
| オプション | 説明 |
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| 技術サポートへのリクエスト | NetFlow Analyzer のWeb サイトから、発生した問題の詳細を記載した フォームを投稿 するときに、このリンクをクリックします。 |
| サポート情報ファイルの作成 | 技術サポートチームがユーザーの問題を解析するために必要になる、全てのサーバーログを含むZIP ファイルを生成するには、このリンクをクリックします。 このZIP ファイルをhttp://www.manageengine.jp/support/ から送るか、FTP 経由で弊社のサーバーへアップロードすることができます。 |
| トラブルシューティングのヒント | ユーザーが発見した共通の問題に関するトラブルシューティングのヒントを参照するには、このリンクをクリックします。 |
| ユーザーフォーラム | NetFlow Analyzerユーザーフォーラムを参照するには、このリンクをクリックします。 ここでは、他のNetFlow Analyzer ユーザーと議論し、NetFlow Analyzer がどのように異なる環境で利用されているかを知ることができます。 |
| 必要な仕様 | NetFlow Analyzer Webサイトから、仕様のリクエストを投稿 するには、このリンクをクリックします。 |
| フリーコール | NetFlow Analyzer技術サポートチームに直接お話されたい場合は、+1 888 720 9500（英語） まで、お電話ください。 |
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