エージェントのアンインストール

このページでは、エージェントのアンインストール方法と、アンインストール時の詳細な挙動について説明しています。

目次

アンインストール手順

エージェントのアンインストールは以下の通りです。

  1. ［設定］→［エージェント］→［ITOMエージェント］をクリックします。
  2. 削除対象のエージェントの［アクション］配下のゴミ箱アイコンゴミ箱アイコンをクリックします。
  3. ［OK］をクリックします。
  • この方法でエージェントをアンインストールした場合、その装置と監視データはOpManagerから削除されます。
  • エージェント監視を行っている装置の監視をエージェントレスに切り替える場合、エージェントをアンインストールした後、その装置のディスカバリーを行ってください。
    エージェント監視を行っていた期間の監視データを引き継ぐことはできません。

アンインストール時の挙動

エージェントをアンインストールした場合における対象装置のOpManagerにおける扱いは、ご利用のビルド番号によって異なります。

ビルド番号の確認方法はこちらをご参照ください。

ビルド12.8.466以上の場合

エージェントをアンインストールした装置はOpManagerから削除されず、ステータスが「管理対象外」になります。
装置を管理対象に戻すか、有効な認証情報を関連付けて再ディスカバリーを行うことによって、エージェントレス監視に切り替えることが可能です。

ビルド12.8.407以下の場合

エージェントをアンインストールした装置はOpManagerから削除されます。
装置の監視をエージェントレスに切り替える場合、エージェントをアンインストールした後、その装置のディスカバリーを行ってください。
エージェント監視を行っていた期間の監視データを引き継ぐことはできません。