エージェントのアンインストール

このページでは、エージェントのアンインストール方法と、アンインストール時の詳細な挙動について説明しています。

目次

アンインストール手順

エージェントのアンインストールは以下の通りです。

  1. ［設定］→［エージェント］→［ITOMエージェント］をクリックします。
  2. 削除対象のエージェントの［アクション］配下のゴミ箱アイコンゴミ箱アイコンをクリックします。
  3. ［OK］をクリックします。
  • この方法でエージェントをアンインストールした場合、そのデバイスと監視データはOpManagerから削除されます。
  • エージェント監視を行っているデバイスの監視をエージェントレスに切り替える場合、エージェントをアンインストールした後、そのデバイスのディスカバリーを行ってください。
    エージェント監視を行っていた期間の監視データを引き継ぐことはできません。

アンインストール時の挙動

エージェントをアンインストールした場合における対象デバイスのOpManagerにおける扱いは、ご利用のビルド番号によって異なります。

ビルド番号の確認方法はこちらをご参照ください。

ビルド12.8.466以上の場合

エージェントをアンインストールしたデバイスはOpManagerから削除されず、ステータスが「管理対象外」になります。
デバイスを管理対象に戻すか、有効な認証情報を関連付けて再ディスカバリーを行うことによって、エージェントレス監視に切り替えることが可能です。

ビルド12.8.407以下の場合

エージェントをアンインストールしたデバイスはOpManagerから削除されます。
デバイスの監視をエージェントレスに切り替える場合、エージェントをアンインストールした後、そのデバイスのディスカバリーを行ってください。
エージェント監視を行っていた期間の監視データを引き継ぐことはできません。