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アナウンスは技術担当者が変更に関する重要な情報を公開するのに役立ちます。 この情報をユーザに対しても表示できます。 例えば、変更による休止時間が予定されているとします。 関係する技術担当者やユーザに対して表示したい場合等にアナウンスを使うことができます。
アナウンスを作成するには、
アクションドロップダウンをクリック --> アナウンスの作成を選択 アナウンスリストビューが表示されます。
アナウンスの名称フィールドにアナウンス名を入力します (入力必須フィールド)。
アナウンスに関する詳細説明をアナウンスの内容に記述します。
カレンダーアイコンから次の期間にアナウンスを表示の日時を指定します。 終了日時が指定されていないアナウンスは、掲載期限なしでダッシュボードタブに表示されます。
依頼者に表示チェックボックスを選択し、このアナウンスをセルフサービスポータルにて可視状態にします。
メールでアナウンスを送信する場合、メールでアナウンスを送信チェックボックスを有効にします。
保存をクリックします。
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メモ:
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