CAB(変更諮問委員会)

 

CAB(Change Advisory Board:変更諮問委員会)は変更リクエストの内容を精査し、変更管理での承認にアドバイスを行います。 そのため、CABメンバーにはビジネスと技術的な視点から変更を公正に評価できる経験と能力をもちあわせた人間が選出されます。

 

CABを追加するには、 

  1. ユーザ名とパスワードでServiceDesk Plus にログインします。

  2. 管理タブをクリックします。

  3. 問題/変更管理 -> CAB(変更諮問委員会)アイコン依頼者 - 追加フィールドアイコンをクリックします。 CAB(変更諮問委員会)ページが開きます。

  4. 新規CABボタンをクリックして、CABの追加フォームを開きます。

  5. テキストフィールドにCABの名称を入力します。 (入力必須フィールド)。

  6. 説明フィールドにCABの説明を入力します。

  7. CABメンバーの追加アイコンをクリックしてCABメンバーを選択します。 ポップアップウィンドウにユーザリストが表示されます。 ユーザ数が多い場合は表示ドロップダウンからユーザ表示件数を選択します。 ナビゲーションボタンで前後のページに移動できるようになります。

  8. CABメンバーに設定するユーザのチェックボックスを有効にして、CABメンバーの追加ボタンをクリックします。

  9. 選択されたメンバーは、このCABのメンバーリストに表示されます。 ユーザをCABメンバーから削除する場合は、削除アイコンをクリックします。

  10. 保存をクリックしてCABの詳細を保存し、リストビューへ戻ります。

  11. 保存後、さらに他のCABを追加する場合は、保存/新規追加ボタンをクリックします。

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