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契約を更新するには、
ユーザ名とパスワードでServiceDesk Plusにログインします。
ヘッダーペインの契約タブをクリックします。 デフォルトでは、対応中の契約がリスト表示されます。 フィルタ 表示コンボボックスから更新したい契約のステータスを選択します。
更新する契約の名称をクリックします。 契約の表示ページが開きます。
アクションコンボボックス -> 契約の更新ボタンをクリックします。 現在の契約情報が入力された契約の更新フォームが表示されます。 契約IDは、システムで自動的に割り振るため、契約の編集画面から変更することはできません。 更新した契約の名称にrenewedが表示されます。 名称の編集は可能ですが、一意の名称を指定する必要があります。
契約の説明を入力します。
コンボボックスからメンテナンス業者を選択します。 業者がリスト表示されない場合は、コンボボックス横の新規販売元の追加ボタンをクリックします。 販売元の情報ページがポップアップします。 販売元の名称、説明、連絡窓口を入力します。 保存をクリックします。
サポートフィールドにサポートについての情報を入力します。
ファイルを添付したい場合は、ファイルの添付ボタンをクリックします。 ファイルの添付ウィンドウが表示されます。
参照ボタンをクリックして、ファイルの選択ウィンドウを開きます。
追加するファイルを選択後、ファイルの添付ボタンをクリックします。 選択したファイルは、ファイル名とファイルサイズとともにリスト表示されます。 ファイルを削除したい場合は、ファイル横の削除アイコン
をクリックします。 ファイルは最大10MBまで添付可能です。
契約対象資産に資産を追加します。 資産をリストに追加するには、
契約対象資産の選択リンクをクリックします。 契約対象資産を選択ウィンドウが開きます。
検索フィールドに資産の名称/製品タイプ/製品を指定します。
検索ボタンをクリックします。
チェックボックスを有効にして資産を選択します。
品目の追加ボタンをクリックします。
資産の情報確認>>ボタンをクリックして確認します。
契約する資産の追加ボタンをクリックして、契約対象資産リストに追加します。
有効期間に開始日と終了日を入力します（入力必須フィールド）。 カレンダーアイコン
をクリックして日付を選択します。
メンテナンスのコストフィールドにメンテナンス費用を入力します。
通知の有効オプションを利用する場合はチェックボックスを有効にします。 ユーザのリストと通知するユーザのリストリストが表示されます。 契約の満了前に通知を送りたいユーザの名前をユーザのリストから選択して、>>ボタンで、通知するユーザのリストに移動します。 通知（〜前）フィールドに、満了日を中心に何日前に通知を送信したいかを指定します。
更新前の契約の通知をすべて無効にするには、古い契約のすべての通知を無効チェックボックスを選択します。
追加をクリックします。
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