契約のオーナにメール

デフォルトでは、契約のオーナとは、契約情報を入力するユーザのことを言います。

オーナにメールを送信するには、

1. ユーザ名とパスワードでServiceDesk Plusにログインします。

2. ヘッダーペインの契約タブをクリックします。 契約リストビューページに対応中の契約がリスト表示されます。

3. 販売元に通知を送信したい契約の件名をクリックします。 契約の表示ページが開きます。

4. アクションコンボボックス -> オーナにメールボタンをクリックします。  宛先にオーナのメールアドレスがあらかじめ入力されたメールの送信ウィンドウが開きます。 デフォルトの件名はNotification for contract ID <ID>です。

5. 通知を他にも送信する場合は、CCフィールドにメールアドレスを入力します。

6. 説明フィールドにメールの内容を入力します。

7. 送信をクリックします。 送信の成功メッセージが表示されます。

8. 送信を中止する場合は、キャンセルをクリックします。