注文書とサービスリクエストの関連付け

 



 

サービスリクエストを注文書に関連付けるには、

  1. ヘッダーペインの購買タブをクリックします。 購買注文書のリストビューページが表示されます。

  2. 注文書の注文番号または注文署名をクリックし、サービスリクエストと関連付ける 注文書 を選択します。

  3. 注文書の詳細セクションの右端にある アクションドロップダウンから リクエストを関連付け を選択します。

  4. サービスリクエストの関連付けボックスが開き、すべての利用可能なサービスリクエストが以下のように表示されます:

  5. 注文書と関連付けるサービスリクエストを選択します

  6. リクエストの関連付けボタンをクリックします。


メモ:  

  • 複数の注文書を指定したサービスリクエストに関連付けることがでっきます。

  • リクエストと注文を関連付ける/関連付けを解除する技術担当者は、リクエストと注文書に対して最低でも編集と表示の権限を持つ必要があります。

  • 注文書のステータスがrejected/fully received/partially receivedになると、リクエストに関連付けられた技術者に対して自動通知が発行されます。

  • リクエストに関連付けられた注文書が削除またはクローズされた場合、リクエストの履歴上でも更新/記録されます。

 

関連付けられたリクエスト情報の表示

 

注文書に関連付けられたサービスリクエストの情報を表示するには、

  1. ヘッダーペインの購買タブをクリックします。 購買注文書のリストビューページが表示されます。

  2. 注文書の注文番号または注文署名をクリックし、注文書 を選択します。

  3. 購買情報の表示ページから、リクエストタブをクリックします。

  4. 注文書に関連付けられたサービスリクエストが表示されます。

  5. リクエストの件名をクリックします。

  6. リクエストの情報が以下のように表示されます:



 

サービスリクエストの関連付け解除

リクエストの関連付けを解除する方法は以下の通りです:

  1. ヘッダーペインの購買タブをクリック。 購買注文書のリストビューページが表示されます。

  2. 注文書を選択し、リクエストタブをクリックします。

  3. 注文書との関連付けを解除するサービスリクエストを選択します

  4. リクエストの関連付けを解除ボタンをクリックします。

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