WebExのご案内
当社サポートより招待されたWebExミーティングへの参加方法をご案内します。
前提条件
ご使用されるブラウザーが次のWebExミーティング仕様要件に当てはまるかご確認ください。
ブラウザー \ OS | Windows | MacOSX | Linux |
---|---|---|---|
InternetExplorer | 11 (32bit/64bit) | ||
Firefox | 最新 | 最新 | 最新 |
Safari | 5 6 7 (10.9のみ) 8 (WBS29.10と最新版) | ||
Chrome | 最新 | 最新 |
仕様要件の詳細は シスコシステムズ合同会社WebEXホームページ(英語)をご参照下さい。
WexExミーティングのご案内とダウンロード
(1)当社サポートよりWebExミーティングのご案内が届きますので、製品がインストールされている 端末からメール本文内のURLをクリックします。
(2)WebExミーティング参加登録画面が表示されますので [Your Name]に名前、[Email address]にメールアドレスを入力して、[Enter Lobby]をクリックします。
(3)WebEx Client 用のプラグインをダウンロードする画面が表示されますので「Download and Agree」をクリックします。 Google Chrome は手順が異なりますので下記、「※Google Chromeでのダウンロード」を参照してください。
(4)ダウンロード確認のポップアップが表示されますので 「ファイルを保存」をクリックします。
※Google Chromeでのプラグインダウンロード
Google Chromeでプラグインをダウンロードして実行する場合の手順は次のとおりです。
・「Add WebEx to Chrome」をクリックします。
・確認画面が表示されますので、「追加」をクリックします。
Google Chromeでのプラグインダウンロード手順は以上です。
メモ
本ソフトウェアは WebEx を行うためだけのツールで、ミーティング終了後、[コントロールパネル]の[プログラムの追加と削除]から”WebEx”をアンインストールすることができます。
WebExミーティングの実行
(1)ダウンロードしたファイルを実行します。
(2)Cisco WebEx Meeting Center画面が表示されますので、[Share Screen]をクリックします。
(3)当社サポートに貴社の画面が共有されると画面の上側にメニューが表示されます。
(4)当社サポートが貴社にコントロールの取得依頼をすると、画面に次のポップアップが表示されます。 コントロールを許可する場合は、「Approve」ボタンをクリックしてください。
その他の機能
・メニューから「Chat」アイコンをクリックすることで当社サポートとのチャット画面が開きます。
・「Assign」アイコンをクリックし、「Pass Keyboard and Mouse Control」から担当者名をクリックすることで、 貴社から当社サポート、またはグローバル本社 Zoho Corporation(以下、ゾーホーコーポレーション)のサポートエンジニアメンバー にコントロールをお渡しいただくことができます。当社サポートやゾーホーコーポレーションのサポートエンジニアからのコントロール取得依頼を常に許可する場合は 「Auto Accept All Requests」をクリックします。
共有しているウインドウやファイルには、画面上部に というアイコンが表示されます。 また、このアイコンをクリックすることでメニューの表示と非表示を切り替えることができます。
(5)当社サポートがコントロールを取得して、作業を実施します。画面をクリックするとコントロールが貴社に戻ります。
WebExミーティングの終了
(1)一時的に画面の共有を停止する場合は、メニューから、「Pause」アイコンをクリックします。 画面の共有を中止する場合はメニューから「Stop Sharing」アイコンをクリックします。
(2)WebEx ミーティング終了時に、次の画面が表示されますので、[OK]をクリックします。
以上、ご協力ありがとうございました。
その他のWebEXに関する情報は以下シスコシステムズ合同会社ホームページからご参照ください。
2015年10月2日 改訂