データのリストアを実行する前に、ServiceDesk Plusをシャットダウンします。
コマンドプロンプトにて、<ServiceDesk>\binディレクトリに移動します。
restoreData.batを実行します：
C:\ManageEngine\ServiceDesk\bin\backUpData.bat
Restore Dataダイアログがポップアップします。 バックアップファイルを選択して、OKをクリックします。
データのリストアが開始されます。 バックアップファイルの情報がリストアされます。
リストアが完了したらCloseボタンをクリックします。
データのリストアを実行する前に、ServiceDesk Plusをシャットダウンします。
コマンドプロンプトにて<ServiceDesk>\binディレクトリからリストアを実行します。
restoreData.batを実行します：
$ sh restoreData.sh <バックアップファイル名>
リストアするバックアップファイル名は、.dataファイルである必要があります。 バックアップファイルからデータがリストアされます。