問題の印刷

問題を印刷するには、

1. ユーザ名とパスワードでServiceDesk Plusにログインします。

2. ヘッダーペインの問題タブをクリックします。

3. 印刷したい問題の件名をクリックします。

4. 印刷タブをクリックします。 問題の印刷プレビューがポップアップで開きます。

印刷プレビューページには、インパクト分析、根本原因、症状、ワークアラウンド、ソリューション、メモ、添付ファイルが表示されます。

5. ブラウザのファイルメニューから印刷を選択します。

6. 利用中のワークステーションに関連付けられているプリンタが起動します。 必要なオプション設定を行い、OKをクリックします。 問題の情報が印刷されます。