拠点などロケーションの違いも考慮したユーザー視点のブラウザ監視

アプリケーションパフォーマンス管理

リアルブラウザー監視によるエンドユーザー体感監視

実際にエンドユーザーが体感しているアプリケーションの速度を監視すると、そのアプリケーションが24時間365日アクセスできる状態を保てているか、あるいは、エンドユーザーが待っていられる時間内で表示できているかが分かります。グローバル化が進む現代では、さらに地域ごとにユーザー体感を測ることが求められています。

Applications Managerのリアルブラウザー監視は、あらゆる地域における一連のWebトランザクションを再現し、Webトランザクションの可用性、レスポンスタイム、ページの読み込み速度をすばやく把握できる機能です。Webトランザクションを可視化し、ボトルネックが顕在になるため、ユーザー・エクスペリエンスの向上に役立ちます。一台のサーバーにApplications Managerを構築し、他の監視したい拠点には専用のエージェントをインストールするだけで、複数の拠点のパフォーマンスを一元的に監視します。

リアルブラウザー監視の仕組み[リアルブラウザー監視の仕組み]

リアルブラウザー監視の利点

  • 複数の場所から、アプリケーションのパフォーマンスと可用性、ユーザーが体感するレスポンスをを監視
  • ユーザーセッションを記録・再現して容易にトラブルシューティング、顧客のユーザー体感を向上

監視の仕組み

  • リアルブラウザー監視の構成:
    エージェント("リアルブラウザーレコーダーで作成したシミュレーションを再現するサーバーにインストールします)
  • リアルブラウザー監視エージェントは、リアルブラウザーレコーダーで作成したシミュレーションを再現するサーバーにインストールします。なお、Applications Manager は Windows、および Linux ともにインストール可能です。リアルブラウザー監視機能は、Professional EditionとEnterprise Editionで利用できます。
  • リアルブラウザー監視レコーダーを使って、必須のURLシーケンスと典型的なエンドユーザーがアクセスするアクションを記録できます。アクションはWebスクリプトとして記録されます。
  • 一度記録されたWebスクリプトは、リアルブラウザー監視用のエージェントが実行し、そのレスポンスを再現できるようになります。再現が完了すると、リアルブラウザー監視エージェントは、再現の結果(レスポンスタイム、レスポンスコードなど)を更新します。
  • 記録したURLの可用性とレスポンスタイムは、設定したポーリング間隔に基づいて監視します。アラームはしきい値設定に基づいて発生します。URLに重大な障害が発生したとき、アラームが生成されます。
  • 平均レスポンスタイム、現在のレスポンスタイム、現在のページサイズ、ページサイズの変更割合など、パフォーマンス情報を監視します。