エンドユーザーが体感するレスポンスや待ち時間の監視
ネットワークが複雑化するにつれ、ネットワークの監視も高度な技術が必要になってきました。サービスのアップタイムを監視するだけ、あるいは、pingを送信して待ち時間を測るだけでは、十分とは言えなくなっています。DNS、LDAP、ping、メールサーバーなど、ビジネス上の重大なネットワークサービスを常に最適な状態で利用できるよう、パフォーマンスを維持しなければなりません。アプリケーションに発生しているパフォーマンスの問題を迅速に把握し、ユーザーへの影響が生じる前に解決することが求められます。
アプリケーション監視ソリューションのエンドユーザーレベル監視
エンドユーザー監視画面APMプラグインは、遠隔地から、ビジネスに不可欠なサービスのエンドユーザーのユーザーエクスペリエンスを測ることが可能です。専用のエージェントをインストールすることで、支店や顧客におけるサービスのレスポンスタイムの監視を可能にします。加えて、エンドユーザーのユーザー体験の監視もでき、何か障害が発生した場合は管理者にエラーを通知します。APMプラグインは、パフォーマンス障害のトラブルシューティングと解決に役立つ、強力な監視ソフトウェアです。
プロアクティブなエンドユーザーのユーザーエクスペリエンス監視は、根本的な原因の特定に役立ちます。ユーザーに大きな影響を与える前に、万一障害に発展しても短時間で、障害を解決できます。
専用のエージェントで実現
APMプラグイン のエンドユーザー監視を利用するには、監視先の支社や顧客のサーバーに、専用のエージェントをインストールする必要があります。エージェントが有効になると、それぞれが各地のサービスパフォーマンスの情報を収集し、中枢の APMプラグイン がインストールされたサーバーにデータを渡します。集められたデータから、 APMプラグイン がエンドユーザーのユーザーエクスペリエンスを計測します。
APMプラグイン エンドユーザー監視の機能
- Webトランザクションのパフォーマンス同様に、DNS、LDAP、ping、メールサーバーなどビジネス上の重大なネットワークサービスの稼働を維持
- パフォーマンスの問題を、支店内の範囲の問題と全社に関わる問題とにカテゴリー分け
- 重要なすべての支店から、正確なレスポンスタイムの情報を取得
- キャパシティ プランニングや、契約したSLAの達成、ネットワークサービスの品質向上