ソリューション – ネットワーク 障害管理
ネットワーク障害を特定し、エンドユーザーや上司に呼びつけられる前に解決を開始できます!
不意のダウンかパフォーマンス劣化であるかを問わず、ネットワークの障害管理とはネットワークのイベントをリアルタイムで把握できることに尽きます。常時稼働のネットワーク監視ツールOpManagerならネットワークの異常を検出、復旧し、影響を制限することができます。OpManagerの強力な障害管理機能なら障害を直ちに分離し解決できます。
最初に検出してください
障害を居所を問わず検出できます! OpManagerのアラートがSMSとメールで送られてきます。アラートは AndroidアプリやiPhoneアプリ 、 iPadアプリに表示されます。即座にネットワーク障害をアラートされるので解決のための時間が無駄になりません。
- アラートはメール、SMSさらにモデム経由でも送られます。
- アラートをスマートフォンのGUI (モバイルアプリ)でチェックできます
障害を分離しトラブルシューティング
第1レベルのトラブルシューティングを実行し損害を評価し、迅速な解決策で処置できます。迅速に根本原因まで掘り下げて見出し、対話的な内蔵のウェブベースツールを使って解決時間を短縮化できます。
- グラフをリアルタイムで表示します。
- プロセス診断、ポートマッパー切替、Mibブラウザーを使ったトラブルシューティング
- デバイスとRDPかTelnet/SSHのセッションで接続します。
ダウンをすぐに追跡して解決
自製のプログラム/スクリプトをプッシュで送って解決を自動化、障害を「自然治癒」させます。従って、ネットワークニーズに対応するため拠点や階の間を行き来して多忙なときでも、OpManagerが一部の障害なら発生状態から悪化させません。ヘルプデスク.に要求を記録することで長時間かかる解析を要する障害を追跡します。
