自治体向けネットワーク監視ツールとは？
近年、行政機関の多くの手続きがオンライン化され、自宅にいながら行政サービスを利用できるようになりました。
「テクノロジーが暮らしを便利にする」という言葉が、今や現実となっています。
デジタル庁「行政手続のオンライン化等の状況調査」によれば、地方自治体における行政手続きのオンライン化率は全国平均で58.7%（令和5年度）となっています。
インターネットへの依存がますます高まる中、信頼性のあるネットワーク監視体制の構築は、非常に重要な課題となっています。
自治体サービスは特定の人々だけでなく、市民全体を対象としています。申請や情報提供、各種手続きをオンラインで行う機会が増える中、安定したサービス提供の裏側には、強固なネットワークの存在が不可欠です。
もし技術的なトラブルでサービスが停止すれば、市民の不満が一気に高まり、
自治体への信頼も揺らいでしまいます。
なぜ行政機関に「高度なネットワーク監視」が必要なのか
高度なネットワーク監視ツールの導入メリットは以下6点です。
ネットワーク全体の高可用性を確保
OpManagerは、IPアドレスを持つあらゆるデバイスの稼働状況を監視できます。重要なサーバーやポータルを常に最適な状態に保ち、ユーザーが途切れることなくサービスを利用できるようにします。
問題の予兆を早期に察知
ネットワーク上の異常をいち早く検知し、ユーザーに影響が出る前に迅速に対処することで、トラブルを未然に防ぐことができます。
ネットワークの可視性を強化
多彩な可視化技術により、ネットワーク全体を詳細に把握できます。複雑な構成でもスムーズに管理できるので、担当者の負担を軽減し、安心してネットワーク運用を行えます。
ネットワークトポロジーの可視化
行政機関の多様なネットワーク環境を効率的に把握できるよう、さまざまな可視化技術を活用し、ネットワーク全体の構成要素を詳細に可視化します。
セキュリティとコンプライアンスの両立を実現
法規制に則ったネットワーク運用を支援し、大切な個人情報をしっかりと保護します。
分散ネットワークの一元管理
全国に拠点を持つ行政機関でも、中央からネットワーク全体を統合的に監視可能です。
IT監視の課題とツールによる解決
行政機関や自治体は人々の利便性を高めるため、さまざまな取り組みを行っています。しかし、ITインフラの監視・運用においては、いくつかの課題に直面しています。これらの課題はツールの活用により解決することができます。
代表的なものを以下に紹介します。
キャパシティプランニング
行政機関のネットワークは常に拡張を続け、しかも高度に連携しているため、その全体のリソースを正確に見積もるのは簡単ではありません。計画が不十分な場合、想定外の機器購入が必要となり、貴重な予算が無駄になるリスクもあります。
そのため、将来的な拡張を見据えながらリソースを適切に配分できる「キャパシティプランニング」を備えたネットワーク監視ツールが求められます。
ネットワークの可視性
ネットワーク全体を一目で把握できないと、障害や問題が発生した際、影響の範囲や原因の箇所を特定するのに時間と手間を要します。そのため、多様な可視化手法に対応した監視ツールの活用が不可欠です。
複数のコンプライアンス対応
各部門がそれぞれ異なるコンプライアンスポリシーに準拠する必要がある場合は、部門ごとに柔軟にポリシー設定が可能な監視ツールを使えば、組織全体の統制と業務の効率化を図ることができます。
分散ネットワークの監視
ネットワークが地理的に広く分散していると、分散環境に対応したデバイス監視機能を持つツールの導入が不可欠です。拠点間で一貫した運用を実現するためにも重要な要素です。
OpManagerでネットワーク監視を簡単に！
ManageEngine OpManagerは、日々のネットワーク監視業務を効率化する、高機能なネットワーク監視ツールです。多彩な機能を備えており、ネットワーク管理者がインフラ全体を短時間で把握・運用できるようサポートします。
行政機関では、インターネットを通じたサービス提供が進むなかで、公共ニーズに応じて新たなタイプのデバイスがネットワークに次々と追加されていきます。
OpManagerを活用すれば、IPアドレスを持ち、ネットワーク接続しているあらゆるデバイスを、確実に監視対象とすることが可能です。
監視業務を効率化する機能
- ディスカバリー機能ネットワーク上のデバイスを高速かつ自動的に検出可能。スケジュール設定で定期的な自動スキャンも行えます。検出されたデバイスは「インベントリ」タブで一覧表示されます。
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- 11,000以上の装置テンプレートとマルチベンダー対応検出されたデバイスは即座に監視を開始できます。装置テンプレートにより、OpManagerが事前に監視項目を設定するため、初期設定や運用の手間を大幅に軽減します。
▶監視項目や監視間隔に悩まず監視をはじめる方法
装置テンプレートに対応していない機器でも、類似デバイスから複製してカスタムテンプレートを作成できます。![solution-network-monitoring-govt-2]()
- IT機器全般をカバースイッチ、ルーター、仮想マシン（VM）、ファイアウォール、サーバー、ストレージ、プリンター、ロードバランサーなど、行政機関のIT運用に不可欠なあらゆる機器の監視ができます。すべてのデバイスはOpManagerとのネットワーク接続が必要です。
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- 適応しきい値でトラブルを未然に防止CPUやメモリ使用率といったパフォーマンス指標には、段階式の 適応しきい値を設定することができ、しきい値を超えた場合には色分けされたスマートアラートで即時に通知されます。加えて、マルチチャネルによる通知設定（例：メール、外部ツール連携）により、エンドユーザーに影響が出る前に問題を把握し、対応することが可能です。
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- 広範なネットワーク環境に対応する可視化・運用機能行政機関のネットワークは広範かつ密接に相互接続されています。OpManagerは、ネットワークマップやLayer2マップ、リストビューによる装置一覧の表示、ラックビューや3Dフロアビューなど、複数の可視化機能を提供しており、組織に合ったスタイルでインフラ全体を一目で把握できます。また、OpManagerのワークフロー機能で対応手順をあらかじめ設定しておくことで、複数のアクションで構成される処理を自動化できます。これにより、手動による作業や人為的ミスの発生を抑えることが可能です。
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- 視覚的に把握しやすいダッシュボードと100種超のレポート機能OpManagerには、100種類以上の豊富なレポート機能が備わっており、膨大な数値データを分析・可視化することで、ネットワーク運用の意思決定を支援します。さらに、200以上のカスタマイズ可能なウィジェットを搭載したダイナミックなダッシュボードにより、管理者はログインしてすぐに重要なネットワーク情報を把握することができます。
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- 手頃な価格で導入ハードルが低い何よりも特筆すべきは、OpManagerの価格体系が安価で明確なことです。
簡単に導入でき、長期間安心して運用できることから、これまでに全世界で100万人以上のネットワーク管理者に選ばれてきた信頼と実績を誇ります。
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ManageEngineはネットワークのコンプライアンス維持にどう役立つのか？
他の業界と同様に、コンプライアンス要件を満たさないことは許されません。行政機関は、国家レベルから地方自治体に至るまで、秩序を維持するために数多くの方針を定め、規制を実施する必要があります。たとえば、FAO（国連食糧農業機関）やWHO（世界保健機関）は食品衛生や安全に関する基準を定め、世界中の食品加工業界に対してその遵守を求めています。さらに、行政機関内では部門ごとに異なるコンプライアンスポリシーへの対応が求められることもあります。
OpManagerにManageEngine Network Configuration Managerを連携させることで、各業種や部門に適した独自のポリシーを作成でき、業界ごとのコンプライアンス要件に沿ったネットワーク管理を実現できます。なお、OpManagerを利用せずにNetwork Configuration Managerのみを導入することも可能です。
インストール不要な体験サイト
ManageEngineのネットワーク監視ツール「OpManager」では、ツールの使用感を確認できるGUIベースのサイトを提供しております。制限はありますが、実際に操作いただくことも可能です。
インストールや設定は一切必要ないので、お気軽にお試しください。
