カスタムアプリケーションの構築

ITIL準拠 ITサービスマネジメント

アプリケーションを簡単にカスタマイズ可能

ServiceDesk Plusでは、プログラミング知識のない人でも簡単にアプリケーションをカスタマイズできます。

「微細な内容でも外部へ依頼する必要」「カスタマイズの度に多額の費用が発生」「タイムリーにカスタマイズできず、運用現場の要望に応えられない」…そんな課題をServiceDesk Plusなら解決できます。

ドラッグ&ドロップでリクエスト画面をカスタマイズ

リクエストフォームをカスタマイズする場合には、簡単にドラッグ&ドロップでフォームの項目を追加したり、選択できる内容を簡単に変更することができます。

リクエスト画面のカスタマイズ リクエスト画面のカスタマイズ

具体的なカスタマイズ例

  • 簡単なGUIで柔軟にフォームを変更可能
  • 承認ワークフローを簡単に設定してプロセスを自動化
  • 直感的なレポート機能を使用して、カスタマイズ性のあるレポートを作成
  • アプリケーション上のユーザーに対して細かいアクセス権を定義可能
 
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