ServiceDesk Plusが選ばれる理由
直感的に使いやすいGUIを備え、プログラミングのスキル不要で簡単に
カスタマイズできる他、以下のような特徴を備えています。
製品選定から導入後まで
充実したサポート高い投資効果
信頼できるセキュリティ
選べる
オンプレ/クラウド版ITSMのプロセス改善の実現
豊富な国内導入実績
ServiceDesk Plusの機能

高評価のサービスデスクツール
Gartnerにおいて
評価 4.5※/5.0!

米国ITアドバイザリー企業Gartner社による「Gartner Peer Insights」の「ITサービスマネジメントツール」部門において、5.0ポイント中4.5ポイントの評価を頂いています。(2020年5月現在)
ITIL®適合の認証
「PinkVERIFY」 取得

ITIL®ワークフローへの適合を証明されたツールにのみPinkVERIFY認証は授与されます。ServiceDesk Plus(オンプレミス版)はインシデント管理、変更管理、要求実現、資産管理の4プロセスにおいて取得しています。

ServiceDesk Plus Cloudはインシデント管理、問題管理、IT資産管理、変更管理、サービス要求の5つのプロセスにおいてITIL®4のPinkVERIFY認証を取得しています。