ServiceDesk Plus ハンズオンセミナー
実際に実機を操作し評価しなければ、本当に使えるツールなのかはわかりません。このセミナーは、ハンズオン形式でITサービスマネジメントツール「ServiceDesk Plus」の使用感をご体感いただくセミナーです。今回は、ServiceDesk Plus の中心的機能である、インシデント管理、問題管理、変更管理機能に着目してご紹介します。デモ機は弊社でご用意いたしますので、PCをお持ち込みいただく必要はありません。
またセミナーの最後にはヘルプデスクの問い合わせ数軽減に役立つパスワードリセットのセルフサービス化ツールを合わせてご紹介いたします。
セミナー概要
| 日時 | 2018年3月7日（水）15:00～17:00（※15分前から受付） |
|---|---|
| 会場 | クイーンズスクエア横浜 クイーンズタワーC棟12階 ⇒アクセスマップ |
| 対象 | ServiceDesk Plusを未導入で、導入や評価、または顧客への提案をご検討中の方 |
| Edition | Enterprise Edition Professional Edition Standard Edition |
| 定員 | 8社（デモ機は1社1台のご用意になります） 一度にご参加いただけるのは1社2名までです。 なお2名でご参加希望の方はそれぞれお申し込みが必要です。 |
| 参加費 | 無料 |
| アジェンダ | 15:00～15:15 会社紹介 15:15～15:55 【ハンズオン】機能紹介（インシデント管理/補足事項） ※デモ機は弊社がご用意します。 16:05～16:45 【ハンズオン】機能紹介（問題管理/変更管理/補足事項） ※デモ機は弊社がご用意します。 16:45～17:00 ADパスワードリセットツール「ADSelfService Plus」紹介 17:00～18:00 個別質問＆相談会（自由参加・途strong） ※ServiceDesk Plus 導入について、個別のご質問やご相談を承ります。 |
| 主催社 | ゾーホージャパン株式会社 |
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ぜひご利用ください。
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