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ServiceDesk Plusの資産モジュールでは、組織内にある試算の使用率/可用性をトラックし、管理できます。 また、ネットワーク内の資産とリモートデスクトップ接続することもできます。 その他にも資産の分配や購買の計画をサポートします。 資産モジュールを使用する前に、いくつかの設定が必要です。
設定内容
製品タイプ：
組織が購入しているすべての製品を分類します。
製品：
組織が購入している資産です。
販売元：
組織が購入した製品の販売元です。
ワークステーション追加フィールド：
ワークステーションの入力フォームにフィールドを追加できます。
資産追加フィールド：
資産の入力フォームにフィールドを追加できます。
資産ステータス：
資産のライフサイクルにおける資産の様々なステータスを設定します。
CMDB - 構成アイテム(CI)タイプ：
各CIをCIタイプに分類します。 それぞれのCIタイプにデフォルトの属性と関係性を設定できます。
CMDB - 関係タイプ：
CI間の関係性を設定します。 関係タイプは、各CIがどのように他のCIに関連づいているかを把握するのに役立ちます。
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