ソリューションの検索

リクエストの表示ページから、リクエストへのソリューションを検索することができます。

ソリューションの検索

1. ヘッダーペインのリクエストタブをクリックします。 リクエストリストビューページが開きます。

2. ソリューションを検索したいリクエストの件名 をクリックします。

3. リクエストの表示ページで、回答タブをクリックします。

4. ソリューションの検索をクリックします。 または、リクエストの表示ページで、機能 -> ソリューションの検索をクリックします。  

5. ソリューションの検索ページで、検索フィールドにキーワードを入力して、ソリューションの検索をクリックします。 検索キーワードと一致するソリューションが表示されます。