ヘルプデスクのパスワードチケット/コスト削減
全ての組織はより優れたプラクティスを導入し、利用可能な全リソースを最大限に活用して、競争の最前線に勝つために全力を注いでいます。競争力を保つためには、すべてのユーザーが自分の役割に集中して、貢献度を高める必要があります。そのためには、手間と時間のかからない環境が必要です。
組織における時間の30%がパスワードリセットチケットの解決を待つために費やされていることを考慮するなら、これによる従業員と組織全体の生産性の損失は明確です。ADSelfService Plus は、WebベースのActive Directory用ユーザーパスワードリセットソリューションであり、ユーザーがパスワードチケットの変更のために待たなければならない非生産的な時間に対処します。
組織におけるパスワードリセットチケットが解決されるのを待っている時間は業務全体の30％にあたります。従業員の生産性が大幅に低下し、組織全体の生産性が大幅に低下することを考慮する必要があります。
ADSelfService Plusは、管理者が、ユーザー/ドメインユーザーにWebベースのセルフサービスポータルを提供できるようにします。このポータルにより、ドメインユーザーは安全に自分のパスワードをリセットしたり、アカウントをロック解除したりすることができます。パスワードリセット/アカウントロック解除のWebインターフェイスでは、秘密の質問に答えたり、認証コードを再生成したりします。
ADSelfService Plusは、ユーザーと企業に以下のような利点を提供します：
- コンピューターのダウンタイム全般を削減
- ユーザーが安全にパスワードをリセットし、アカウントをロック解除する機能
- ユーザーがプロファイルを自分で更新する機能
- パスワードリセットチケット/ユーザーアカウントロックアウトの緩和
- 従業員全体の生産性を向上
- ヘルプデスクが重要なタスクに集中
- ヘルプデスクの作業負担を大幅に緩和
- ヘルプデスクの労働力を維持するコストを削減
- 繰り返し発生するタスクを削減
- ドメインユーザー自身が制御する安全なリセット
- 認証用の質問によるセキュリティの向上
主な機能
シングルサインオンでの単一ID
ワンクリックで100以上のクラウドアプリケーションにシームレスにアクセスできます。エンタープライズシングルサインオンを使用すると、ユーザーはActive Directoryの資格情報ですべてのクラウドアプリケーションにアクセスできます。
パスワード/アカウント有効期限通知
Active Directoryユーザーに対して、差し迫ったパスワード・アカウントの有効期限に関して有効期限通知を送信することができます。
パスワード同期
Office 365、G Suite、IBM iSeriesなど、Windows Active Directoryのユーザーパスワード/アカウントの変更を複数のシステムに自動的に同期できます。
パスワードポリシーエンフォーサー
ADSelfService Plusを使用してさまざまなハッキングの脅威に対抗する強力なユーザーパスワードの設定を確保することが可能。パスワードの複雑さ要件が明確に表示されることにより、Active Directoryユーザーは準拠するパスワードを作成することができます。
ディレクトリセルフアップデートと企業検索
Active Directoryユーザーが最新情報を更新できるようにするポータルと、検索対象ユーザーの連絡先番号など、検索機能を使用して、ユーザーに関する情報を検索するためのクイック検索機能です。