Windowsサービス監視

Windowsサービス監視は、Windowsサービスの可用性と応答時間を監視します。

目次

• 監視の前提条件
• 監視の追加
• 監視の適用
• 監視の削除
• 監視の編集
• 監視間隔の仕様
• グラフとレポート
• アラートと通知

監視の前提条件

Windowsサービス監視の前提条件として以下をご確認ください。

• OpManagerをインストールするサーバーのOSがWindowsである必要があります。
• Windowサービス監視を行う対象デバイスに対してWMI認証で通信ができる必要があります。
• WMI認証に用いるユーザーが管理者権限アカウントである必要があります。

監視の追加

Windowsサービス監視の追加方法をご説明します。

デバイスに直接追加する手順

デバイスの概要ページから、個別のデバイスにWindowsサービス監視を追加することができます。手順は以下のとおりです。

1. ［インベントリ］→［デバイス］より監視を追加するデバイスをクリックし、デバイスの概要ページへ移動します。
2. デバイスの概要ページ内の［監視］タブをクリックします。
3. ［Windowsサービス］をクリックします。
4. ［アクション］より［追加 監視］をクリックします。
5. 表示されたリストから、追加するWindowsサービスのチェックボックスにチェックを入れ［追加］をクリックします。

テンプレートとして追加する手順

Windowsサービスを監視のテンプレートとして保存すると、テンプレートから複数のデバイスに対して一括でWindowsサービス監視を追加できます。手順は以下のとおりです。

1. ［設定］→［監視］→［Windowsサービス］より右上の［追加］をクリックします。
2. 稼働しているWindowsサービスの一覧を取得するデバイス名を［デバイス名］より選択します。
3. 使用するWMI認証情報を以下より選択、または［新規］より新規作成します。
   

   認証情報ライブラリ

   作成済みの認証情報より選択します。

   関連付いた認証情報

   既にデバイスに適用済みのWMI認証より選択します。

4. ［次へ］をクリックします。
5. ［サービスが利用できない場合にアラートを生成します］に、連続回数を入力します。
   例）"2"を指定した場合、2回の監視で連続してサービスが利用できない状態を検知するとアラートが発生します。
6. ［サービスがダウンした時に次のアクションを実行する］で、以下のいずれかを選択します。
   • サービスの再起動
   • サーバーの再起動
   • 何もしない
7. 表示されたリストから、追加するWindowsサービスのチェックボックスにチェックを入れ［保存して関連付け］をクリックします。
8. 追加するデバイスを［使用可能なデバイス］から［選択したデバイス］に移動させ［保存］をクリックします。

監視の適用

既にテンプレートとして存在するWindowsサービス監視は、必要に応じてデバイスに適用（追加）できます。
適用方法は以下の通りです。

デバイスに直接適用する手順

1. ［インベントリ］→［デバイス］より監視を適用するデバイスをクリックし、デバイスの概要ページへ移動します。
2. デバイスの概要ページ内の［監視］タブをクリックします。
3. ［Windowsサービス］をクリックします。
4. ［アクション］より［適用監視］をクリックします。
5. デバイスに適用するテンプレートにチェックを入れて［適用］をクリックします。

テンプレートから一括で適用する手順

1. ［設定］→［監視］→［Windowsサービス］より右上の［適用］をクリックします。
   
2. ［選択サービス］からWindowsサービス監視を選択します。
3. Windowsサービス監視を適用するデバイスを［使用可能なデバイス］から［選択したデバイス］へ移動し［保存］をクリックします。

ディスカバリールールエンジンによる適用

ディスカバリールールエンジン機能を利用することで、デバイスのディスカバリー時に特定のデバイスにWindowsサービス監視を適用することが可能です。
詳細はこちらをご参照ください。

監視の削除

Windowsサービス監視の削除方法は以下の通りです。

特定のデバイスから削除する手順

1. ［インベントリ］→［デバイス］より監視を削除するデバイスをクリックし、デバイスの概要ページへ移動します。
2. デバイスの概要ページ内の［監視］タブをクリックします。
3. ［Windowsサービス］をクリックします。
4. 監視を一つずつ削除する場合は、［アクション］カラムのゴミ箱アイコンをクリックします。
   
   一括で削除する場合は、削除する監視名横のチェックボックスにチェックを入れて、［アクション］→［削除監視］をクリックします。

テンプレートを削除する手順

1. ［設定］→［監視］→［Windowsサービス］より削除する対象の［アクション］カラムのゴミ箱アイコンをクリックします。
   テンプレートを削除すると、テンプレートが関連付けられていたすべてのデバイスから監視が削除されます。

監視の編集

Windowsサービス監視の編集方法は以下の通りです。

デバイスの概要ページから編集する手順

1. ［インベントリ］→［デバイス］より監視を編集するデバイスをクリックし、デバイスの概要ページへ移動します。
2. デバイスの概要ページ内の［監視］タブをクリックします。
3. ［Windowsサービス］をクリックします。
4. 編集するWindowsサービス監視の［アクション］カラムの編集アイコンをクリックします。
   
5. 必要に応じて以下を編集し［保存］をクリックします。
   • アラートの重要度：監視がダウンした場合に発生するアラートの重要度をプルダウンから選択します。
   • ダウン回数：監視対象のWindowsサービスがダウンと判定する基準を選択します。
     例）"2"を指定した場合、監視対象のWindowsサービスの稼働が2回連続で確認できない場合にダウンアラートが発生します。
   • サービスがダウンしたときに次のアクションを実行する：監視対象のWindowsサービスがダウンした場合に実行するアクションを次のうちから選択します。
     • サーバーの再起動
       サーバーの再起動は、エージェント監視を行っているデバイスでは非対応です。
     • サービスの再起動
     • 何もしない

テンプレートを編集する手順

1. ［設定］→［監視］→［Windowsサービス］より編集対象のWindowsサービス名の［アクション］カラムの編集アイコンをクリックします。
2. 必要に応じて以下を編集します。クリックします。
   • アラートの重要度：監視がダウンした場合に発生するアラートの重要度をプルダウンから選択します。
   • ダウン回数：監視対象のWindowsサービスがダウンと判定する基準を選択します。
     例）"2"を指定した場合、監視対象のWindowsサービスの稼働が2回連続で確認できない場合にダウンアラートが発生します。
   • サービスがダウンしたときに次のアクションを実行する：監視対象のWindowsサービスがダウンした場合に実行するアクションを次のうちから選択します。
     • サーバーの再起動
       サーバーの再起動は、エージェント監視を行っているデバイスでは非対応です。
     • サービスの再起動
     • 何もしない
3. ［保存］または［保存して関連付け］をクリックします。
   • 保存：テンプレートに対してのみ編集内容を反映します。既にテンプレートから追加されたWindowsサービス監視には編集内容が反映されません。
   • 保存して関連付け：テンプレートに対して編集内容を反映した上で、既にテンプレートから追加されているWindowsサービス監視に対しても編集内容を反映します。

監視間隔の仕様

Windowsサービス監視の監視間隔は、デバイスの可用性監視の監視間隔に依存します。
そのためWindowsサービス単位での監視間隔の変更はできません。

グラフとレポート

収集した監視データをグラフまたはレポート形式で閲覧可能です。

グラフの閲覧

グラフの表示方法は以下の通りです。

1. ［インベントリ］→［デバイス］よりグラフを確認するデバイスをクリックし、デバイスの概要ページへ移動します。
2. デバイスの概要ページ内の［監視］タブをクリックします。
3. ［Windowsサービス］をクリックします。
4. ［アクション］カラムのグラフアイコンをクリックします。

レポートの作成

レポートの作成方法は以下の通りです。

1. ［インベントリ］→［デバイス］よりレポートを作成するデバイスをクリックし、デバイスの概要ページへ移動します。
2. デバイスの概要ページ内の［監視］タブをクリックします。
3. ［Windowsサービス］をクリックします。
4. ［アクション］カラムのグラフアイコンをクリックします。
5. レポート出力方法は以下の通りです。
   

   レポート出力

   
   右上の［エクスポート］をクリックし、PDF形式またはExcel形式でエクスポートします。
   PDF形式ではグラフが、Excel形式ではテーブルデータがエクスポートされます。

   スケジュールレポート出力

   
   右上の［スケジュールレポート］をクリックし、各種情報を入力しレポートのスケジューリングを行います。
   保存したスケジュールレポート設定は［レポート］→［OpManager］→［スケジュールレポート］より閲覧可能です。

アラートと通知

Windowsサービス監視がダウンした場合、ダウンアラートが発生します。このアラートは、通知プロファイルを通して、メール等で外部に通知することが可能です。

通知プロファイルでWindowsサービス監視のアラートを通知対象にする場合、条件設定で以下の項目を指定します。

• Windowsサービス監視がダウンしたとき：［選択済み］をクリックすると、通知対象とするWindowsサービス監視を選択できます。
• （任意）アラートのステータスがクリアになったとき：クリアアラートを通知対象に含める場合は選択します。
• 通知を行う重要度：監視またはテンプレートで指定したダウンアラートの重要度を選択します。重要度の設定を変更していない場合は、「サービスダウン」を選択します。