ご購入後のお客様へ
ご購入後のお客様はManageEngine Community（お客様専用サイト）へログインし、製品をダウンロードしてください。
ManageEngine Communityの使用方法についてはユーザーマニュアルをご確認ください。
評価版ダウンロード
ヘルプドキュメント
初期設定を行う際に役立つ資料として、下記をご参照ください。
| スタートアップガイド | 当資料を利用して、インストールから初期設定までの一覧の作業を行えます。 |
|---|---|
| 管理者用のユーザーガイド | 管理者用のオンラインマニュアルです。 |
| パスワードユーザー用のユーザーガイド | パスワードユーザー(申請者)用のPDFマニュアルです。配布用としてご利用頂けます。 |
| パスワードユーザーのための動画 | パスワードユーザー権限の利用者向けのリソース利用方法を記載した動画です。 |
| ナレッジベース | リリースノート／インストール／トラブルシューティング／ライセンス／既知の問題／機能仕様／設定と操作 などの詳細情報を掲載したナレッジベースです。 |
| パラメーターシート | 各設定に必要なパラメーターシートをダウンロードして頂けます。 |
技術サポート
評価版ご利用期間中に限り、メールによる技術サポートを無料で提供しています。 次のボタンをクリックしてお問合せフォームを開いてください。
※なお、最大2時間程のオンラインミーティング形式で、お客様の画面を拝見しながら設定＆操作説明を行う「オンライン評価支援」サービスもございますので、必要に応じてご利用下さい。
評価中のサポートを依頼するオンライン相談
個別の製品紹介を受けたい方向けに、オンライン上で画面を共有してご説明するオンライン相談を提供しています。製品の概要に限らず、購入やお見積り、販社の紹介に至るまで幅広いご相談を受け付けますので、「まずは相談したい」「複数の関係者で話を聞きたい」という場合にお勧めです。