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複数の技術担当者がひとつのリクエストに関わるケースがあります。 この場合、リクエストを複数のタスクに分割して、それぞれのタスクに異なるグループ/技術担当者を割り当てることができます。
例えば、新しく社員が入社した場合を考えて見ます。 座席位置の決定、デスクトップ/ノートパソコンの支給、必要なソフトウェアのインストール、電話の接続設定、Active Directoryへの登録などのタスクが生じます。 これらのタスクは独立した作業とみなされ、異なる技術担当者が割り当てられます。
タスクの追加、割り当て、管理、関係の設定などの詳しい操作方法は、以下のページを参照してください：
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