ソリューション情報の表示

 

ソリューション情報を確認するには、ソリューションモジュールから、件名、または、ソリューションIDをクリックしてください。 ソリューション情報の表示ページでは、右側にソリューションのソリューションIDとステータスが表示されます。 ソリューションの件名には、ソリューションのタイプとカテゴリが表示されます。 ソリューションのキーワードは、説明の下に表示されます。 ソリューションの作成者、作成日、前回の更新者、前回の更新日、タイプ、ビュー、ビュータイプ(PublicまたはPrivate)、ステータス情報が、ソリューション情報ブロックに表示されます。 コメント履歴には、ソリューションのコメントが表示されます。 ソリューションの更新ステータスも表示されます。

 

ソリューション情報の表示ページから、 ソリューションの編集、ソリューションの削除 、ソリューションの転送が可能です。 管理者でログインしている場合は、上層部へのソリューションの承認の依頼、ソリューションの承認/却下ができます。

ServiceDeskPlus - ヘルプデスクと資産管理ソフトウェア

Copyright c ゾーホージャパン株式会社. All Rights Reserved.
ManageEngine